宝洁公司在过去六年间，换了3任CEO。
1999年，德克·雅格被任命为CEO，他的任期仅持续了17个月。雷富礼成为这家消费品巨头的新掌门，直至2009年退休。随后，他钦点的继任者麦睿博走马上任，但仅坚持了4年就黯然出局。宝洁董事会不得不再次召回雷富礼主持大局。今年7月，在公司内外进行了一番筛选之后，宝洁宣布，供职35年之久的老兵大卫·泰勒将从11月1日起担任CEO。这是宝洁公司在六年内第三次任命CEO，为此，CEO继任方面的专家丹·西恩帕，对泰勒的新工作有5点建议。
尊敬的大卫·泰勒先生：
恭喜你成为宝洁公司新任CEO。过去两年，宝洁公司发生了许多变化，公司官网承诺宝洁将成为一家精简，更加专注，重新实现增长的公司。
为了实现这一承诺，董事会选中了你。你应该为此感到自豪。新任CEO刚一开始就会面临失败的风险。他们可能始终找不到控制公司的节奏，经常无法洞察或管理新公司的政治动态，或者提出了过于雄心勃勃，公司并未做好准备或者无法执行的计划。
不过，不止你一个人需要避免未来的失误。许多董事会认为，新任CEO接管公司之后，他们的工作便已经完成。但实际上，在新领导人上任的前几个月，他们应该继续参与公司管理，监督领导人的工作，尤其是监测现任者和继任者之间的关系。如果前任过早离开，或者无法完成从手握大权的决策者向首席顾问的转变，公司也有可能出现其他错误。
但归根结底，损失最大的还是新领导人，也就是你自己。那么，要想取得更大的成功，首先，你需要避免以下这5个最危险的陷阱。
不能以史为鉴
在公司经历过一段混乱之后，上任的领导者所面临的第一个陷阱是，将过去几年的事件迅速地抛诸脑后，向人们发出这样的信息：“让我们翻过这一页，努力开启新的篇章。”你要这样做更没有什么难度，因为这家骄傲的公司在过去5年过得并不愉快。
但如果你能全面且诚实地讨论过去的事件，挖掘背后的原因，你将受益良多。只要方法得当，讨论的结果并不会让你丧失斗志，相反，讨论过去的问题可以让所有人对宝洁公司目前的组织特点达成共识，澄清需要避免的潜在因素，最重要的是，你向人们表明，你想知道事实，无论这些事实听起来多么刺耳。
发出的信号混杂
第二个陷阱是不去充分利用担任执行总裁的雷富礼。董事会进行这种责任划分，或许是因为他们这一次变得更加谨慎，而且这种作法可以充分发挥你们两个人的优势。但因为其中一个人的资历更高，也有可能带来两虎相争的局面尤其是发出的信号不一致，指示的方向互相冲突等。
划定责任和职权，只能达到这样的效果，哪怕操作得非常谨慎。更重要的是你们向公司展现的关系。这种关系不能基于雷富礼曾经是你的老板和导师这样一个事实。必须明确的是，为了确定优先任务，你们将进行激烈的争论，必要时一方要服从另一方，并且要始终意识到你可能会被误解。
相信以往行之有效的工作方式也适用于新职位
第三个陷阱是，认为你此前担任一名管理者时获取信息和进行沟通的方式，同样适合现在的新职位。但公司CEO不同于你以往从事的任何职位。最有效的CEO会珍惜自己的时间，会通过基于这个岗位的独特需求和他们的特定风格量身定做的信息/沟通系统来获取信息。
成为CEO所面临的第一个损失便是时间。你将有更多信息需要整理，要面对更多人的需求，仔细考虑问题的机会也变得越来越少。其次是周围人的变化。不论你说什么或不说什么，都会被过分解读，大多数人不再像过去那样坦率和诚实即便以前与你坦诚相待的盟友也会发生变化。这两个损失，是导致新任领导者失败的常见原因，因为它们会阻止你获得初期的胜利。
不能从内部和外部两个视角思考问题
你可能认为，自己整个职业生涯都在宝洁度过，因此你可以准确预测对于你的任命和你所提出的优先任务，公司上下会有怎样的反应。但麦睿博也是公司的一名长期员工。根据媒体报道，他的任期之所以早早结束，正是由于他提出了太多的优先任务，并且错误判断了公司进行变革的能力。
你如何避免同样的命运？尽管作为局内人的你对公司事务耳熟能详，你还要像从外部聘用的新人一样思考问题。如果你能像外来者一样倾听和学习，你会发现许多难以被发现的重要优点和缺点。
不能明智地接受意见
最后一个陷阱是，不知道自己需要什么样的意见，以及在什么时候或通过什么方式最明智地利用他人的意见。尽管你经验丰富，但你也不能因此认为，即便没有他人相助，你也可以成为一位卓越的CEO。你知道，宝洁内部和董事会中有大量资源可供利用。向合适的人征求意见是第一步，但你要做的不止于此。
优秀的领导者同样擅长听取意见。他们的人脉中，既有各个领域的专家可以回答对公司战略至关重要的问题，也有倾听者在面临无法轻易找出解决方案的问题时，这些人将成为得力的顾问。总而言之，每一位CEO都需要有人能对他说：“这不是好主意……不要这样做。”明智的领导者会提前构建好这样的咨询网络，并确保自己会认真倾听他人的意见。
最高职位的过渡之所以失败，正是因为这些陷阱分散了新领导者的注意力，让他们无法专注于亟待解决的重大战略、运营和组织问题。对于你和宝洁公司来说，任由这些问题出现，将带来巨大的风险。
你肯定收到了大量建议，但我希望，以上这些建议并不只是增加了建议的数量，而是能真正帮助你成为一名成功的CEO。我们很期待看到你成功带领宝洁公司，开启一个盈利的新篇章。