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让锤子更沉,让羽绒更轻

青年文摘 日期:2020-3-4

彼得·德鲁克是美国20世纪著名的管理学家之一,被誉为“现代管理学之父”。让人难以置信的是,年轻时期的德鲁克也曾是一位“用人盲”!

1938年,年轻的德鲁克在纽约创办了一家自己的小公司。一天,他巡视到销售部,看见一名营销员正在和一位顾客沟通,那名营销员的表达能力非常有问题,说话的速度过快,而且还经常词不达意,推销了半天,那位顾客还是离开了商店。

德鲁克发现他的营销技巧虽然不高,但是记账却是非常仔细认真,德鲁克对他说:“如果你能把自己的表达能力也提升到和记账能力一样优秀,那你一定会成为一名出色的营销员!”几分钟后,德鲁克又在车间看到主任正在训斥一名生产员工,因为那名员工虽然平时眼尖心细,说起话来头头是道,但是动手能力却非常差。德鲁克了解到这些情况后对那名员工说:“你的动手能力确实有些不足,如果你能努力改变这一点,我相信你将是一名优秀的员工!”

德鲁克本以为这样的鼓励一定能使他们改掉自己的不足和缺点,然而让他没想到的是,一直过了两个月还是一切照旧,虽然他们都很努力地改变着自己,但收效甚微。

“难道他们真的无法改掉自己的不足,无法提升自己?”德鲁克迟疑了。

有一天,德鲁克去郊外的一个小镇上探望友人。在那里,他看见一位老妇人正在晒羽绒,德鲁克不解地问:“这些羽绒并没有被水淋过,为什么还要晒呢?”老妇人说:“羽绒晒一晒会变得更松更轻,那样做出来的被子和衣服会更暖更轻!”没走多少路,他又看到一家打铁铺,打铁匠正在打一把大锤子,德鲁克心里说,锤子确实要不断地打,才会更沉,更坚实!

在那一刹那,德鲁克忽然有所顿悟,世间万物的优点弱点本无统一标准,根据优点来物尽其用才是最完美的部署:用羽绒做敲敲打打的工具,它的致命弱点就是太轻,而如果用来做衣服被褥,它的弱点则成为无与伦比的优点;又硬又沉的铁基本无法做衣服,但用它来做锤子,它的缺点很快就成了不可替代的优点,甚至是越沉越好,越硬越好!

这时,德鲁克猛然想起了自己公司里的员工。“我为什么不能让锤子更沉,让羽绒更轻呢?”

当天回到公司后,德鲁克很快作出一个决定:把那名记账又仔细又清楚的营销员调到财务部,把那名眼尖心细的车间员工调到质检部!仅仅是这样一调换,奇迹发生了,那两名员工在新岗位上工作得非常顺利和快乐!

从此以后,德鲁克再也不强硬要求员工努力改变自己的不足了,而是努力发现员工的优点,并且根据他们不同的优点分配不同的工作,让他们把自身的优点发挥到最大。就在这种“让锤子更沉,让羽绒更轻”的用人理念中,德鲁克的公司发展得越来越好,更重要的是,每一位员工都工作得非常快乐且富有成效。