[青春励志] 挑剔的客人

励志故事 日期:2021-3-29

三百六十行,行行出状元。可如今又出了一个新行当,他能取得成功吗?

郑同是个宾馆服务生。这天,他负责的楼层来了个女客人。此人长发披肩,身材苗条,提着个旅行箱,是个漂亮姑娘。

郑同帮姑娘开了房门,刚要转身离开,姑娘却叫住了他:“你先别走,等我看看房间。”

开了门,姑娘就脱掉高跟鞋,赤脚走了进去。她伸手摸了摸茶几,拉开窗帘望了望,又在床上坐了坐,还到卫生间门口闻了闻。

郑同正纳闷呢,姑娘对他说:“这房间我不太满意,能不能换一间?”郑同点点头,又给她开了隔壁一间客房。不料,姑娘察看了一番,还是不满意。郑同只好又给她开了一间。就这样,一连看了三间,姑娘都不满意,她要求再看看对面那间。

郑同有些为难地说:“对面那间不是我负责的。不过你要看的话,我可以给你开门。”于是,他下楼拿来钥匙,给姑娘开了门。姑娘依旧赤脚走了进去,但只走了几步就退了出来。她看着脚底的灰尘皱起了眉头。

郑同满怀歉意地说:“对不起,可能是打扫房间的时候不够仔细。”姑娘看着他笑了:“不是你负责的房间你也道歉?算了,看了这几间,我还是觉得第一间最好,我还是要那间吧。”

得,闹了半天又回到了起点。不过,郑同的脸上始终保持着微笑,没有半点的不耐烦。姑娘对他的服务好像挺满意,关门前还伸出手来和他握手:“谢谢你了,我叫汤莹。能告诉我你的名字吗?”郑同也介绍了一下自己,就走了。

郑同来到电梯口,碰到了客房部经理汪宇民,汪宇民问他:“听说来了个很挑剔的客人?”郑同回答说:“也没什么。只是多看了几间房间,现在已经住下了。”汪宇民哼了一声说:“如果是故意找茬,也不能由着她。”

正说着呢,汤莹也来到了电梯口。郑同告诉汪宇民:“就是这位客人。”可汪宇民却两眼发直,似乎没听到他说的话。这个汪宇民人长得帅,会交际,常自吹没有他追不到的女孩子,这下看来又动了心。果然,汪宇民立刻和汤莹搭起讪来。郑同找个理由先走了。

不一会儿,汪宇民就找到郑同,让他送些一次性用品到汤莹的房间去。郑同有些疑惑:“这些东西,咱们宾馆现在不是不提供了吗?”汪宇民有些不耐烦:“让你送你就送吧,问那么多干什么?如果她问起,你就说是客房部特别提供的。”

郑同把东西送到了汤莹的房间。汤莹只说了声“谢谢”,并没有多问。

第二天,汪宇民原本轮到休息,但他却精心打扮地来了,手中还捧着一大束鲜花。郑同远远看见汪宇民去敲汤莹的房门,他不禁摇摇头,走开了。

到了下午,天突然下起了大雨,汤莹从外面回来,淋得跟落汤鸡似的。郑同忙上前问有没有什么需要帮忙的。汤莹摇摇头,说:“不用了。我明天就要走了,所以想去附近转转,没想到突然下大雨了。”听说汤莹明天就走,郑同心里竟有些怅然若失。

可到了第二天中午,汤莹没有退房,甚至连门都没有出。郑同不由得担心起来,他借客房服务的机会敲了敲汤莹的门。汤莹披着外套来开门,脸色很憔悴,显然是昨天淋雨着了凉。郑同赶忙跑回自己的储物间,拿出感冒药给汤莹送了过去。

第二天上午,汤莹找到郑同说:“谢谢你的药,我的感冒好多了。你今天有空吗?我想请你陪我出去走走。”郑同正好下午休息,就高兴地答应了。不料,恰好被一旁的汪宇民听到了,他气得鼻子都歪了:“我约她出去她不答应,她却主动约你出去?是不是你给她吃错药了?”郑同心里高兴,也不和他计较。

下午,郑同和汤莹一起出了宾馆。汤莹这才说道:“其实,我来这里是为了工作,本来昨天我就该走了,因为生病才留下的。所以今天索性给自己放一天假,好好放松一下。”

郑同诧异地问:“你不是来度假的吗?怎么变成了工作?”

汤莹抿嘴笑了:“我的工作已经完成了,告诉你也无妨。其实,我是个酒店试睡员,负责体验酒店的各项服务,然后根据自己的感受写成报告,发布在网上。那天我故意找借口换房间,就是想看看你们的卫生状况。你打理的房间我很满意,但别人打理的,我的评价就不高了。”

汤莹看了看郑同吃惊的表情,接着说:“其实我这工作并不轻松,我要马不停蹄地跑很多酒店,经常觉得很累,所以想找个朋友轻松地玩一下。我觉得你人不错,所以才约你出来,咱们好好玩半天吧。”郑同听完,高兴地点点头。

那天下午,两人去了很多地方,玩得非常开心。不料,两人刚回到酒店,就有人通知郑同,说是总经理找他。郑同急急忙忙赶去了。

就在总经理办公室门外,郑同碰到了汪宇民。汪宇民满脸的不高兴,连招呼也不打就走了。郑同心情忐忑地进了办公室,总经理笑着问他:“小郑,你下午是不是和一个叫汤莹的客人出去了?”郑同心里咯噔了一下,点了点头。

“我给你看样东西。”说着,总经理把桌上的电脑屏幕转过来给他看。郑同一看,页面上正是汤莹发布在旅游网站上评价本酒店的文章,但评价内容大多比较负面,比如酒店房间的卫生不尽如人意、向客人提供一次性用品不够环保等等。

总经理又说:“这个汤莹是个酒店试睡员,对我们的酒店做出了很多负面评价,影响很不好。从文章上看,汤莹对你的评价还不错,我想请你和她联系,让她修改这些负面评价。”

见郑同有些犹豫,总经理接着说:“这件事成功与否,关系到酒店的荣誉。我可以告诉你,汪宇民肯定不能再做客房部经理了,如果你能让汤莹修改评价,他的位置就是你的。如果不行,你也不用在这里干了。”

走出办公室,郑同心情特别沉重。在大堂里,他正好碰上已经退房的汤莹。两人一起走出宾馆,汤莹见他闷闷不乐的样子,就问:“怎么啦,是不是被领导批评了?”

郑同吃了一惊:“你怎么知道?”

汤莹说:“汪宇民刚才对我说,你捅了篓子,要倒霉了。他的话我当然不相信,不过我还是有些担心,正想找你呢。”

郑同很感动,就告诉了她总经理交代给自己的任务。

汤莹停住了脚步,愧疚地说:“那篇文章我不能修改,那个网站的设置就是这样,除非直接删除。但我想我的评价是客观的,你们酒店的确存在这些问题,所以我不会删除,这关系到我的职业道德。对不起,我可能要害你丢饭碗了。”

郑同却笑了:“我不是来请求你修改评价的。换了我,我也不会做违背自己原则的事。其实,我出来打工,不是为了挣那点工资。你有没有听说过银顶山?”

汤莹点点头:“知道,那是一个正在开发的旅游区。”

郑同神秘地笑了笑,说:“其实我家就在那里经营酒店。我出来工作,是为了锻炼自己。现在是时候辞职回去,大干一场了。到时,我想请你也去我的酒店看看,给我们一个评价。不知你有没有兴趣?”

汤莹惊讶地瞪大了眼睛:“开发新酒店也是我们试睡员的职责之一。我当然有兴趣。不过……”汤莹顿了顿又说,“我们有一个原则,不能私下接受酒店的邀请,以免影响评价的公正性。但是,我想以朋友的身份去你那里小住一段,你欢迎吗?”

“太好了,当然欢迎!”郑同高兴得一把握住了汤莹的手。

https://www.jingdianyulu.net/lizhi/104219.html

捡瓷片“捡”出精彩人生路

卡梅隆的细节

自己的闹铃

你的成功你决定

人生要敢于尝试

给清晨四点的人三声欢呼

摘最高处的果子

成为富人是一种选择

成功的基石

跌倒的,都是行走的人

最新文章阅读

  • 鹿皮苍璧的故事及注释

    【成语名字】鹿皮苍璧 【汉语拼音】lù pí cāng bì 【近义词】:本末倒置、买椟还珠、倒行逆施、  本末颠倒、 【反义词】:剥...

    成语故事2021-3-29
  • 百岁兰为什么百年不落叶?

      生长在安哥拉海岸的百岁兰的叶子真是常青不落,能活上百年。百岁兰的根系特别发达,常常地扎在地底下,将大量的水分吸收,送往叶片;夜晚,海雾形...

  • 闻一多:爱国权利不容剥夺

    1914年第一次世界大战开始之后,中国政府一直保持中立,直到1917年才对德宣战,但并未派兵。当时就读于清华大学的闻一多、吴泽霖等人,见中国政府只是口...

    读者文摘2021-3-29
  • 蜘蛛死了

    我的朋友是一个有才华有个性的人,由于某些原因他辞去了很好的工作。有近一年的时间,他靠给别人干零活儿维持生计。我知道他的状况,也给他介绍过几个活...

    人生感悟2021-3-29
  • 辩论会

    “状元神药”减压,你怎么看 近日媒体广泛报道了湖北某中学一个班都在集体输氨基酸补脑的新闻,场面颇为“壮观”。有人说这背后是学...

    意林2021-3-29
  • 谎言与真情

    李正贤三十五岁,家里孩子大了,原来的房子越看越小,他觉得是时候换套大房子了。这天,他在报纸上看到一则卖房信息:市中心,一百二十平米,居然只卖八...

    故事会2021-3-29
  • 好莱坞的3分钟

    镜头里,那些蜚声国际的好莱坞巨星们都显示出不同于以往的样子,一张张面孔,或淡然、或安静、或活泼、或卖萌大笑。 乔治·克鲁尼头顶海盗帽,抱着...

    意林2021-3-29
  • 一代宗师的两室两厅

    贺友直被誉为中国连环画界的“一代宗师”。 当初,贺友直全家搬进了上海巨鹿路一个面积只有31平方米的“斗室”中,楼梯又高又陡,厨...

    读者文摘2021-3-29
  • 为什么有些涂料能防火

    很久以前,当人类第一次学会用火来烧烤食物、御寒取暖、驱赶猛兽时,火曾经给人类社会注入了进步和文明的巨大动力。时至今日,我们的日常生活仍处处离不...

  • 母亲教儿的人生大课

    儿子研究生即将毕业时,立志读博。就在这时,母亲却下了最后通牒不许再念下去,事实上,绝非母亲短视,而是面对以呆在学校来逃避社会、拿学习来啃老的儿...

    读者文摘2021-3-29
  • 为什么青蛙会跳到蛇的嘴里

    小朋友,传说蛇能把青蛙和人“吸”进嘴里吃掉,听起来真叫人害怕。 可是有的自然书里讲蛇能吞“吃”青蛙,蛇到底能不能“吸”东西呢?你看,当青蛙脸朝天寻找什...

  • 人生海海,素履之往

    潘云贵:温和如植物的90后学长,又如海底孤独的鲸,常在旧时光中与从前的自己碰面。对于未来,心存光亮,觉得时间会眷顾愚笨但努力的人。 工作以后,发现...

    读者文摘2021-3-29
  • 每天四问

    第一问:“我的身体有没有进步?” 首先,我们每天应该要问的,是“自己的身体有没有进步?有,进步了多少?”为什么要这样问?因为...

    读者文摘2021-3-29
  • 老徐读书

    四年的电影学院生活开始了。 同学里的那些花儿在逐渐绽放。褪去中学生的稚气。漂白了军训时晒黑的皮肤,表演系的姑娘们个个鲜艳夺目,楼道里春意盎然起来...

    意林2021-3-29
  • 企鹅的智慧文

    企鹅身躯笨重,它们没有用来攀爬的前臂,也没有用来飞翔的翅膀,但它们上岸时却能像离弦的箭一样跃出水面,这是为何呢? 水下摄像机的镜头揭开了这个疑问...

    哲理故事2021-3-29
  • 超级自信的小偷

    黑三是小偷里最有威望的头目,多年的“工作”经验,使他练就了敏锐的眼力和非凡的判断力,一旦被他盯上,任何“猎物”都难逃一劫。...

    故事会2021-3-29