佟伟是个苦命的孩子，他10岁时，母亲就跟人私奔了，父亲独自一人含辛茹苦把他拉扯大。高中毕业后，佟伟顺利地考上了大学。然而这时父亲却患脑血栓落下半身不遂，他只得放弃上大学的机会，在家里种田并照顾父亲。25岁那年，父亲去世了，他变卖了家中仅剩的两间破房，拿着3000块钱来到洪都市。他的三叔在这里打工已经5年了，先是开电动三轮车拉客，最近又盘下了一家小饭店，生意还不错。佟伟来了后，就买下了三叔的三轮车，每天拉客为生。一转眼，佟伟来洪都市已经快一年了。这天上午他在火车站拉客，一位老大娘走到他跟前问：“师傅，去洪山路要几块钱呀？”佟伟说：“大娘，洪山路在城西，离这很远呢，要5块钱。”“5块钱，那么贵呀？小师傅，俺是乡下来的，你就少要点吧，3块行不？”
听了大娘这么说，佟伟心软了。他想起了他的奶奶，奶奶在世时非常疼爱他，这个大娘和奶奶年纪差不多。于是他对大娘说：“好吧，就3块。大娘，上车吧。”
三轮车驶出火车站，往洪山路奔去。刚到小西门，他听见大娘在后面喊：“小师傅，我不行了，你快送我去医院。”佟伟回头一看，只见大娘脸色蜡黄，两手捂着肚子，知道大娘病得不轻，急忙掉头，往最近的人民医院驶去。到了医院门口，佟伟背着大娘就往里跑。刚进门，大娘突然“哇”的一声呕吐起来，肮脏的呕吐物吐在佟伟的肩上。这时，恰好一对情侣从他们身边经过，大娘的呕吐物也喷了那姑娘一身，姑娘不由自主地惊叫起来。
这对年轻人男的叫田少平，是宏达集团销售部经理，父亲田峰是宏达集团董事长。女朋友叫邵红。邵红低头一看，雪白的连衣裙被弄得脏兮兮的，气恼地说：“你看，弄得这么脏，我怎么见人呀，气死我了！”田少平三两步跑上前，一把拉住佟伟说：“站住！你们吐了我们一身，还想跑呀！”佟伟忙说：“对不起，大娘病得厉害，你先让我把大娘送到急诊室再说吧。”“那不行，你得赔偿！”田少平说。“你……”佟伟心里一急，气呼呼地说：“你还有点人味吗？没见大娘病成这样呀！闪开！”他一把推开田少平。田少平正想发作，一个中年女医生过来说：“少平，你干什么呢？没看到这位大娘病得很重吗！”女医生名叫徐燕华，是田少平的表姐。“可他们吐了邵红一身，不能就这样算了呀，表姐。”田少平说。“大不了等下叫他把衣服给你洗干净，你还想怎样？”徐燕华转身对佟伟说：“大娘病得不轻呀，还不快跟我到急诊室去。”田少平无奈只得和邵红到医院外边一家服装店，买了一条白色裙子，让邵红换上，然后拿着那条脏裙子又来到医院，徐燕华见了他俩，说：“你还要找他们呀？大娘是食物中毒，经过抢救已经没有危险，转到内科12号病房去了。”“那我们去病房找他们。”随后，他俩又来到内科12号病房。
病房里，大娘倚在床头上，佟伟正用一个小调羹给她喂水。见他们进来，佟伟说：“真是对不起，刚才急着送大娘治病，没顾上你们，现在有空了，我去洗裙子吧？”“洗洗，你以为有那么简单吗？叫你们这一吐，这裙子还怎么穿？你们得买条新的赔她！”田少平说。
“买条新的，那要多少钱呀？”佟伟疑惑地问。“这裙子是意大利进口的，要一千多呢，你至少得赔800元。”田少平说。“什么，800？你们这不是讹人吗！大娘都病成那样了，你们太过分了！”佟伟气愤地说。“你要是不赔，我就把你拉到派出所去理论！”田少平趾高气扬。“去派出所又怎样？我就不信派出所是你家开的！”佟伟毫不相让。这时邵红说：“少平，算了吧，大娘有病，又不是故意的，我自己拿回家洗洗算了。”“那怎么行！我今天非叫他赔不可！”田少平怒气冲冲。
这时，大娘有气无力地说：“小兄弟，你别难为他了，他根本就不认识我。我坐他的车去找我儿子，路上发病了，他把我送到医院，连看病的钱都是他垫的。你快给我儿子打个电话，他是宏达集团的老总，只要他来了，一定会赔你们的。”
听了大娘的话，田少平心中一惊：她说儿子是宏达集团老总，那她不就是我奶奶吗？邵红也感到十分意外，问大娘：“大娘，你儿子叫什么名字呀？”大娘说：“他叫田峰。”田少平听了更是大吃一惊，赶紧拨老爸的电话，但是关机。他又拨老爸秘书的手机，请她转告老爸接电话有急事。
田峰正在开会，听了秘书转告，忙起身走出会议室，拨通儿子电话：“少平，什么事？”“爸，我们在医院门口碰见一个小子背着个老太太，那老太太吐了邵红一身。我们要他们赔邵红的裙子，可那老太太却说让我找你，说你是她儿子。我都被她搞晕了，爸，你快来看看吧！”儿子着急地说。田峰一听，惊呼一声：“哎呀，她可能真是你奶奶！前天下午她给我打过电话，说要来这里，11号晚10点的火车，今天上午到，要我去接她。你看我这一忙，把这事忘得一干二净了。你就守在那里，我开完会马上过去。”
听了老爸的话，田少平才明白眼前这位大娘真是他奶奶。他听说过，父亲出生在安徽乡下，爷爷早年病逝，是奶奶含辛茹苦把父亲拉扯大。父亲很争气，以全县第一的成绩考进了北大，毕业后，来到外公创办的宏达集团，后来被外公看中，成为金家的女婿。1982年结婚后，生下一个儿子取名少军，父亲便把奶奶接来洪都照看孙子。少军1岁多的一天上午，奶奶用小车推着他出门去买酸奶，不想回过身孩子就不见了。之后全家人发疯似的四处寻找，却再没有音信。为这事母亲迁怒于奶奶，怪她连个孩子都看不好。奶奶也觉得对不起母亲，没脸再继续留在城里，便独自一人回了安徽老家，一晃二十多年再也没来过洪都，只有父亲过几年回去看看她。后来他们又有了少平，少平小时候只跟父亲去过一次安徽老家，所以他对奶奶根本没印象。
放下电话，田少平走到大娘身边红着脸说：“奶奶，对不起，我们不知道你来了。我刚问过我爸，他正在开会，忘了去火车站接你，让你受委屈了。我爸说他开完会就来，你就安心在这养病吧。”大娘听了少平的话惊喜地说：“哎呀，你就是少平呀！看看，都长成大小伙了，我都认不出来了！”见此情景佟伟悄悄地走出医院，开上三轮车拉客去了。
这边奶奶把少平仔仔细细地看了个够，一回头才发现佟伟不见了，忙问：“那个开三轮车的师傅呢？”
“奶奶，走就走了呗，他一个开三轮车的，你惦记他做什么。”少平说。“唉，孩子，话可不能这么说。那小师傅可真是好人，我和他素不相识，他把我送到医院，我连车费都没给他，住院的押金也是他垫的，我还吐了他一身。他就这么一声不吭地走了，你叫我心里怎么过意得去呀！你们一定要找到他，替奶奶把钱还给那小师傅啊！”奶奶含着眼泪说。
“奶奶，我一定找到他，把钱还给他就是，你就放心吧。”少平说。
过了一会，儿子田峰也来到医院看望她，妻子金丽萍也来了。时隔二十多年，金丽萍的气也早已消了，一家人在一起亲亲热热地说了一会话。大家都忙，就找了个护工看护她。三天后，奶奶便出院了，这以后，她就在田峰家里住下来。
这天上午，佟伟拉一个客人去西小路。回来时经过一条胡同口，一条小白狗突然冲到他车前，他急忙踩刹车，三轮车嘎地停住了，然而那条白色的贵宾犬还是被压死了。
“啊，我的贝贝！”一个衣着华丽的中年女人发疯似的惊叫着跑过来。她痛苦地蹲在地上，抚摸着死去的小狗，然后站起身指着佟伟怒气冲天地说：“你怎么开车的？你没长眼吗？我这么可爱的贝贝竟然被你压死了！你还我贝贝！呜……”那女人忍不住哭起来。佟伟慌忙解释：“阿姨，这不能全怪我呀！小狗突然从巷子里跑出来，我刹车都来不及，我也不想这样的。”“我的贝贝是德国种，我养它两年了，它就像我的儿子一样，你知道吗？你赔我，你赔我……”中年女人抓住佟伟不放。佟伟也火了，一把推开她说：“你别得寸进尺啊！”中年女人更加来气了，要拉佟伟上派出所。佟伟气恼地说：“去就去，我又没过错，还怕你不成！”
到了西小路派出所，接待他们的是副所长高宇亮。他先叫两人把事情经过各讲一遍，这时，佟伟才知道那个女人叫金丽萍。听完他们的讲述，高宇亮问金丽萍：“你觉得怎么处理你才满意呢？”
金丽萍说：“他得赔我两万！我家贝贝是我花两万块买来的，抛开我对它的感情不说，这些年在它身上花的钱也不止这些。”“两万？我的天！我在马路上正常行驶，是你的狗自己钻到我车底下的，我根本没错，凭什么让我赔你两万？”佟伟气呼呼地说。“你不赔，我上法院告你，不信这官司我打不赢！”金丽萍趾高气扬地说。
“嗨，这位大姐，你还真别这样讲。”高宇亮说，“我打个比方，假如是你开车，有个人不想活了，突然冲到你车前，被你压了，你说该不该赔呢？”