朋友在乔治镇开了一个时装店,她告诉我,她曾招了一个心理学系的女生当店里的售货员。
情况大致如下:
有一天,一位女士走进商店,于是,售货员(我们叫她布兰姆登小姐)问,能否为她效劳。
“我想买一件秋天穿的衣服。”女士说。
“那行,您需要哪种价位的衣服?”布兰姆登小姐问。
“价位倒没什么关系。”女士说。
“好吧,我担心一个问题,您买这件衣服,是因为自身的需要,还是刚和您丈夫吵完架,决定买一件昂贵的衣服?”
“您再说一遍?”女士说。
“也许您怀疑他对您不忠,所以,您认为这是惟一能报复他的办法。”
“我不知道你在说什么。”女顾客说。
“怒气冲冲地花钱,是敌意高涨的一种表现。我给您的建议是,好好考虑几天,尽量解决你们之间的分岐。买一件新衣服,并不能挽救您的婚姻。”
女顾客冷冷地说了一句“谢谢”,离开了商店。
“现在,她对我很恼火,”布兰姆登小姐告诉商店老板,“但是,一个星期后,她会感激我对她说了这些话。”
我的朋友商店老板决定这回算了,就让这件事情过去了。那天中午,又来了一个顾客,布兰姆登小姐问她需要什么。
这位女士说:“我需要非常惹眼的衣服。我打算去肯尼迪中心,需要一件能迷倒所有人的衣服。”
布兰姆登小姐说:“我们店里有一些迷人的晚礼服,是专为不自信的人准备的。”
“不自信的人?”
“是呀。难道您不知道,衣服是女人提高自己信心的主要办法吗?”
“我并不是不自信。”女士生气地说。
“您为什么想把肯尼迪中心的人都迷倒呢?为什么不能让自己被人接受,而是让衣服被人接受呢?您是一个非常有魅力的人,有一种内在的美丽,而你竭力想把它掩盖起来。我可以卖给你一件引人注目的衣服,那样,您永远不知道,究竟是您还是衣服使人叹为观止。”
这时,商店老板决定插手这笔生意。
“布兰姆登小姐,如果这位女士想要一件晚礼服,就让她看看我们的晚礼服好了。”
“不,”顾客说,“售货小姐说得对,为什么要花500美元,获得几句那些并不真正在乎我穿着的人赞美呢?谢谢,你可帮了我的忙。这么多年,我都不自信,而我浑然不知。”
一小时后,一个女生进来买一条超短裙,商店老板最后的一线希望来了。布兰姆登小姐给她讲了30分钟妇女解放运动,然后说:“如果你买超短裙的话,那么,你就是让自己变成一件性工具。”
那天晚上,时装店老板在橱窗挂了一个牌子,上面写道:招聘售货员心理学系学生谢绝应聘。