第一次见到怕生的孩子，请先夸他们的鞋子。理由如下：
你需要减少紧张的氛围，所以应该主动提出一个你们双方可以达成共识的友好话题。只要你一说：“啊呀，你的红鞋子好漂亮哦！”“哎，你穿的是蓝色的裤子哦？”小家伙就会顺着你的视线一起朝下看，于是小孩子就不用被你这个陌生人的脸吓到，而是有一个他们可以安心地看着的东西，这样他们就能渐渐习惯你的存在和声音了。
不要直接夸奖孩子，要夸他们身上穿的或是手里拿着的东西。这是因为你需要提到与他们个人有关的话题，并对其给予积极的评价，但又不能让话题变得过于私人。那你就有可能让对方感动局促不安或是难为情。
额外加分点是提到一个小孩子认识的颜色或是卡通角色，比如你说：“哎，这是米老鼠哦？”
小孩：“米老鼠。”
你说：“嗯，米老鼠，我也好喜欢米老鼠的。”
小孩：“米老鼠。”
对三岁小孩来说，这就是一次有意义、有价值的对话。
以上对成年人同样适用。
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一群人旅游，遇一劫匪说：“我打劫有规矩，第一个交的只交100元，第二个150元，第三个200元，以此类推，早交早划算，怎样？”人们相互推搡，争先恐后排队交钱。匪徒一边收钱一边维...
那天，老师带着我们几个商校的学生去一家商场联系毕业实习的事，刚要出商场的时候，下起了雨，我们一行中，只有一个女同学带了伞，这时只见老师笑着把那女同学的伞要了过来，拿在自己手中，然后对我们说，老师给你们...
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拉萨盲童学校，校长旺堆给我们讲的一番话，击中我的心。旺堆是一个二十来岁的藏族年轻人，瘦瘦小小的，讲起话来从容不迫。有意思的是，他是用英语讲话，而且非常流利。旺堆大致是这样讲的：“刚开始学校...
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