住遍所有的酒店

意林 日期:2020-9-18

英国小伙子詹姆斯心情好极了,走路的时候,双脚犹如踏在了琴弦上,一路都是跳动的音符,因为他马上要和心爱的女孩塔玛拉结婚了。他们经过商量,决定到国外进行长达一个月的度假旅游。

他们首先来到了荷兰的阿姆斯特丹,在这个著名的旅游胜地,酒店可谓遍地开花,当他们走进一家酒店,却发现这里的条件并不如自己想象的那样好。走进入住的房间,看到的却是老式的电视机,破旧的地毯,加上昏暗的灯光,一点罗曼蒂克的气氛都没有。浪漫之旅第一站就遇到了这么糟糕的住所,塔玛拉的心情坏极了!

“亲爱的,暂且住下吧!下次选择酒店的时候,一家家地对比,肯定各方面都要比这家好的。”詹姆斯安慰着塔玛拉。塔玛拉说:“好吧!如果让咱们选择什么样的酒店,可以把这些想法提前写下来呀!”于是他们先把这家酒店的所有状况都记录下来,塔玛拉满脑子的奇思异想,她把很多稀奇古怪的要求也都一一写在了纸上。

在接下来的旅程中,每每停宿,他们都要把所住的酒店状况记录在本子上。有为富裕阶层服务的星级酒店,也有专为背包客服务的廉价小酒店……一个月下来,转了一圈,酒店状况也记了一本。度完蜜月后的塔玛拉突然想到:“何不把这些整理成册,出本书呢?”詹姆斯非常赞同,很快他们的第一本书新鲜出炉,说是书,其实就是一个酒店推荐的小册子。结果一下子在英国轰动了,第一天的销量甚至超过了《哈利·波特》!

由于书的畅销,很多准备旅游或是外出办事的人纷纷打来电话,让詹姆斯给他们预订酒店,詹姆斯于是针对顾客的具体情况,详细地给他们介绍符合他们自身条件的酒店。而这时,很多酒店也频频向詹姆斯抛出橄榄枝要求合作,让他向外推荐自己的酒店。一时间,生意好得让詹姆斯忙不过来,他也获得了人生的第一桶金。

为了了解到更多酒店的状况,詹姆斯成立了自己的公司,招聘了一些有酒店管理和销售经验,既了解酒店运作的背景,又善于与人打交道的职员。为方便客户预订酒店,公司还推出了网站,设立了公关部和酒店试住部等。

公关人员需要有非常好的沟通能力,因为他们要筛选合适的酒店,跟他们打交道并与之签约。而酒店试住部的人员,则要到世界各地旅行,免费体验各式极富特色和档次的酒店。他们每天的任务就是试住公司指定的酒店,评判酒店的软硬条件,向公司做出报告。

有时候,公司还特邀许多兼职酒店体验师,不过这些体验师大多都是一些创造性行业的人士,比如艺术家、设计师、厨师、演员及音乐家等。他们一般都是在各自行业里的翘楚,并且有敏锐的眼光,对酒店有非常特殊的品位。澳洲著名影星CateBlanchett就曾做过该公司的体验师。

詹姆斯说他的目标就是要住遍所有的酒店。目前,詹姆斯在墨尔本、纽约和香港等地都设了自己的分公司,业务越做越大。

一个酒店状况记录本,让詹姆斯赚了个盆满钵满。其实,很多时候,宝藏离你并不远,细心的人总会从身边生活细节的点点滴滴中觅得。

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