解读宜家

意林 日期:2021-9-9

设计理念

人道主义的设计思想、功能主义的设计方法、传统工艺与现代技术的结合、宁静自然的北欧现代生活方式,这些都是宜家设计的源泉。“风格即生活”的理念无处不在。宜家家具目前受到全世界各地的欢迎与重视,最主要的原因是它满足了现代的生活方式对家具所提出的要求。家具的外观并非严格地追随时尚,而是不带任何已有的观念或偏见,完全是为了满足我们这个时代多变的需求。宜家家具实用、结构严谨、谦逊朴实,考虑周到且优雅别致,可以自然地融入周围环境当中,从历史悠久的手工木制家具到工业化生产的极其现代的金属和塑料家具,各具特色,应有尽有。家具种类形式的多样化表达反映了致力于给予人们个性自由的社会中人的内在细微差异,这样避免了严重违背个性化生活方式的一致性所带来的束缚。宜家家具表现出对形式和装饰的节制,对传统价值的尊重,对天然材料的偏爱,对形式和功能的统一,对手工品质的推崇。

大多数情况下,设计精美的家居用品是为少数能够买得起的人准备的。从创建初期,宜家就选择了一条不同的道路,他们决定与大多数人站在一起,这意味着他们要满足世界上大多数人的家居需要,即满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。宜家坚持,无论现在或过去,设计都是用来配合人类及其环境进入自然状态。宜家的产品充分反映了设计原始的价值观念:产品必须与人的比例和舒适(人体工学),需求(功能主义)和精神(美观)相关联。

低价格思想

宜家一贯坚持低成本,高质量的设计战略。通过降价来扩大消费群体,提高边际效益,同时强调创意,平衡品牌形象,也非常注意动态地发展自身产品创新链,来实现品牌形象的有效管理。通过差异化的市场策略挖掘新的差异市场,避免产品的同质化,获得新的盈利空间。用合理的价格和优质的服务,原味的设计创意来迎合消费者,同时在愉悦消费者的基础上引导消费价值观念。价格更低,式样更新,更体贴,为用户想得更长远的设计理念使产品的开发得到了用户的认可与推崇。

在产品设计伊始,宜家采用反向设计思维方法,先确定成本再设计产品。在宜家有一种说法:“我们最先设计的是价签”,即设计师在设计产品之前,宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本,然后在这个成本之内,尽一切可能做到精美、实用。以邦格杯子的设计为例,产品开发员Pia在1996年接到设计一种新型杯子的任务,她同时还被告知这种杯子在商场应该卖到多少钱,就邦格杯子而言,价格必须低得惊人只有5个瑞典克朗。也就是说,在设计之前,IKEA就确定这种杯子的价格必须能够真正击倒所有竞争对手。为了以低价格生产出符合要求的杯子,Pia与同事必须充分考虑材料、颜色和设计等因素,如:杯子的颜色选为绿色、蓝色、黄色或者白色,因为这些色料与其它颜色(如红色1的色料相比,成本更低;为了在储运、生产等方面降低成本,Pia最后把邦格杯子设计成了一种特殊的锥形,因为这种形状使邦格杯子能够在尽可能短的时间内通过机器,从而达到节省成本的效果;邦格杯子的尺寸使得生产厂家一次能在烘箱中放人杯子的数量最大,这样既节省了生产时间,又节约了成本;宜家对成本的追求是无止境的宜家后来又对邦格杯子进行了重新设计,与原来的杯子相比,新型杯子的高度小了,杯把儿的形状也作了改进,可以更有效地进行叠放,从而节省了杯子在运输、仓储、商场展示以及顾客家中碗橱内占用的空间,降低了产品成本。

另外,宜家也非常重视严格的OEM管理,通过优益的品牌管理体系和具体充分的产品设计策略来推动上游制造商纳入自己的产品设计体系中间来。反向推动制造为设计服务,彰显品牌和设计创新的价值回归,最终起到降低成本和优化设计流程等多重效用。

销售理念

宜家进行新产品开发时,以用户为中心,充分考虑如何去迎合、满足并引导用户,让市场一线人员参与到设计过程中来,因为只有他们才更了解顾客的需求;另外,宜家的产品开发员有很大一部分直接来自零售部门,有直接和顾客打交道的经验,比较了解顾客的需要。

宜家的卖场设计是非常重视用户体验的。轻松、自在的购物氛围是全球220多家宜家商场的共同特征。宜家鼓励顾客在卖场“拉开抽屉,打开柜门,在地毯上走走,或者试一试床和沙发是否坚固。这样,你会发现在宜家沙发上休息有多么舒服。”如果你需要帮助,可以向店员说一声,但除非你要求店员帮助,否则宜家店员不会打扰你,以便让你静心浏览,轻松、自在地逛商场和做出购物决定。在宜家,所有能坐的商品,顾客无一不可坐上去试试感觉。

宜家启示

这些年来,随着中国社会、经济、文化的深入发展和人民生活品质的显著提升,社会阶级构成更加稳定和清晰化,在这样一个时候,来自北欧的宜家在世界范围内的成功无疑给了我们非常重要的启示。宜家以其地域文化和传统为基础,立足企业文化,实施全新的品牌战略和产品策略,配合独特的设计理念和设计方法、注重加强设计管理、供应链的优化和营销策略,通过创新的设计不断开拓差异化的市场等等,这些对于我们中国的企业和设计师们在面对市场时如何有效的进行设计目标定位、分析和产品设计并制定产品策略和营销方式做了很好的参考。

https://www.jingdianyulu.net/yilin/27877.html

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