开场白的目的

意林 日期:2021-5-3

“我们已经走得太远,却忘了为什么出发。”网络上流行的这句话,充分反映了当下社会某些突出的问题。

对于表达而言,这句话同样意义深远。很多时候,你说了一堆内容,却没搞清楚表达的目的是什么。通常来说,开场白阶段要达到的目的有这样几个:

第一,跟听众建立联系。我经常强调整个表达过程必须是一个化学反应的过程,绝不能只有物理反应,而与听众建立联系是发生化学反应的最基本的前提条件之一。

第二,在听众当中建立可信度。也就是说需要通过开场白中短短的一段话,一分钟内让听众感觉到对面这个讲话的人是可以信赖的。

我的一个朋友是某国际知名咨询公司的合伙人。有一次,他到广州为一些知名外企的人力资源总监做演讲。在开场的环节,他是这么说的:“我很高兴再次回到广州。当我15年前大学毕业时,我就来到了广州,在这座城市工作、生活了10年的时间。今天我们所在的这座大楼就是我原来办公的地方,我感到很亲切,对在座各位也感觉特别亲切。我相信,有这样的情感联系在,今天下午我们的交流会更加充分,也能够带给各位一些帮助和启发!”

他动情地说完这些话之后,在座每一位听众都情不自禁地给他以热烈的掌声。不知不觉间,他和听众已经建立起非常好的联系与信任。

第三,激发听众的兴趣。如果你在这个阶段激发不了听众对你的兴趣,那么你将很难让他在后续过程中持续关注你。

第四,概况性地描述整体要表达的内容。没有概况性描述,听众可能就不知道你整体要讲什么,接下来也许就会怀疑、挑战你所要表达的内容。

如果你对开场白的目的有了清晰的把握,你可以通过一些手段来实现有效的开场,比如提问题。

有一次,我给广东省电信设计研究院的设计师们做职场表达力提升训练,一位女学员跟大家分享了这样一个案例。

在演讲开始之前,这位学员站在台上,给所有听众提了这么一个问题:“请问大家1。1的100次方是多少?我给大家四个可选项:A。等于5;B。等于10;C。等于1000;D。大于10000。”

台下的听众开始活跃起来,有的选A,有的选B,有的选C。等大家都做出选择后,她微笑着对大家说:“不好意思,你们选择的答案都不对,正确的选择是D。事实上这个数字是13780!”

所有人都沉默了。她接着说道:“年轻设计师们做电信规划结构设计时,所绘制的图纸都无法做到完全精准。也许他们觉得多一点或者少一点对于图纸的质量影响不大,可是,通过刚才这个问题,我们发现,每个环节如果都有那么一点偏差,一百个环节累积在一起,可能就会给最后的结果带来巨大的影响。”

女学员的话音不高,但每一个字都说进了听众的心坎里,对于她接下来要讲的“电信规划设计的质量管理”,所有人都认真地开始聆听起来。

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