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圣无死地,贤无败局

意林 日期:2021-5-18

有一位远房亲戚,我称她为表姐。她开了一家无纺布加工厂。这种企业产品技术含量不高,在我们这地方开办的人挺多,竞争激烈,一旦市场有变化,便有企业纷纷倒闭。可表姐的厂子却越来越红火,竟成了地方同行业中的龙头老大。

作为工业综合协调部门的一名干部,我要去发掘她这家企业的闪光之处,好发一期简报,以期能给市内一些企业家某些启示。那天去得不巧,没有见到表姐,接待我的是厂办公室陈主任。闲聊中,陈主任给我讲了有关表姐的两则小故事。

前年春节后,一天,陈主任和表姐一同到车间视察。二人来到原料车间,他们看见一个员工在睡觉。陈主任刚要发火,表姐则示意他不要吓着了那个人,自己弯下腰,轻轻将睡着的人摇醒,并对这位睡眼惺忪的员工说:“初春寒气尚重,这样睡会生病的。”又询问他,“你家中出了什么事吗?请你告诉我。”

这位员工一见是老板,一阵羞愧,说:“前不久,我母亲下地劳动,过一个坎时不小心摔折了腿,弟弟在外乡流浪未回。”待他说完,表姐说,你去工作吧。

第二天,表姐叫陈主任到这位员工家去做家访,事实果然不差,表姐于是安排了一名女职工去照料他的母亲。

陈主任不解:“你当时怎么就能料到他家中有事?这样一个普通员工,为何要如此对他照顾有加?”表姐说:“哪有一过完年刚刚开工的大白天就在车间睡觉的?这一定是由于心情极度郁闷造成的,所以应该同情他。再说,他是一个孝子,对父母尽孝的人,一定会是一个忠于企业的人。”

这件事不仅让表姐在员工中有了好口碑,而且让人信服的是,表姐后来让这位员工去做销售,他总能处处维护企业的利益,果真创出了最好的业绩。

还有一个故事是,去年年底的一天,陈主任正在办公室处理一桩事情,忽听门外一阵喧闹声。出门一看,是一个有一两次来往的客户。一位业务员上前对陈主任说:“他上次赊了一批货,我向他催讨过几次款,说好了今天来还钱的,可他不仅分文未带,而且还要继续赊一大笔货。我不同意,他便破口大骂,有这样不讲理的吗?”

陈主任正要打电话让保安将他轰走,这时表姐来了。她从容地对那人说:“兄弟,你一定是遇到难处了,你不用发愁,我会让你过一个好年的。”可那人一见到是表姐,不由分说,上前就在她脸上了一巴掌。表姐一愣,随即赶紧吩咐陈主任:“快叫我的司机来,送他上医院!”

原来那人本来是小本经营,可经营不善,债务累累。看着别人热热闹闹准备过年,他的心情特别糟糕,他又有着慢性病,于是过量服用了一种毒性很大的药片……

事后,有人问表姐:“你为什么能事先不知情而容忍他?”她回答:“大凡无理来挑衅的人,一定是有所仰仗的。他那天居然动手打我,我便立刻意识到他这是以身体做最后的一搏,用这种自以为有心计其实是挺笨的办法来讹一笔钱。不过,我相信他是偶尔鬼迷心窍,你对他好,他也会是知恩图报的血性男子。”

果然,事后这位客户非常悔恨自己一时糊涂,感谢表姐救了他一命,为他付了不菲的医药费,还为他家送去了过年钱。他四处现身说法,一时间,全市同行业大部分客户都愿与表姐打交道。

有人说表姐会料事,也有人说她更是会识人。她却说:“无论是识人也好,料事也好,无不是能在微妙之中预见坏事的苗头,能从纷繁之中察觉出吉祥的兆头而这一切,皆要设身处地地为他人着想。故古人说,‘圣无死地,贤无败局’。我虽然不是圣贤,但要以圣贤为榜样,不断完善自己。”

我以为,她会识人,会料事,皆因她有着一颗善良的心。一个心存善念的人,也就会心明眼亮,也就会拥有一双识人料事的火眼金睛。