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用厕所招揽顾客

意林 日期:2019-5-27

受欧债危机影响,西班牙各个商场营业额锐减,一些高端产品更是乏人问津,一些竞争力弱的商场甚至关门大吉。可是,皮莱斯却知难而上,在一条繁华街道,用比较低的租金盘下一个大型商场,准备走低端路线,把它打造成平价商场。他认为,虽然危机蔓延,但食物和日用品却不可或缺,市民为了节省开支,一定乐意买价格低廉的商品。

可是,市民好像并不买账,平价商场开业一个月以来,始终门庭冷落。皮莱斯百思不得其解。那天,有两个女顾客进门,却并不买东西,而是直奔厕所而去,一边走还一边小声议论:“这里人少,应该不用再排队天啊,终于找到个好地方!”

在满店员工哭笑不得的尴尬中,皮莱斯忽然想到了一个好主意。他当即找来家装公司,要求他们在商场里建几间造型别致的厕所,一定要很特别,每间厕所都是世界上独一无二的。

这是一笔不小的开支,所有人都觉得不解,老板不想办法推销自己的商品,却要花大价钱修作为附属功能的厕所,这不是本末倒置吗?

一个月后,厕所大功告成。总共有六间,每一间都独具个性。有把马桶设计成烈焰红唇状的,有把墙壁设计成一朵立体花状的,还有一看就让人喷饭的人物造型马桶,还有马桶连在一起的情侣厕所……就连厕所门都设计得与众不同,各有特色。

验收完毕后,皮莱斯在商场门口拉起一道红色条幅,上面写着:“本店厕位充足,欢迎您的到来。”

在公众场合,如厕一向是个大麻烦,寸土寸金的繁华街道,公厕根本没有容身之处,商场为了节省空间,也只是建一间厕所应付了事,顾客想要如厕,往往要排很久的队。

所以,皮莱斯挂出的条幅,很快引起了人们的注意。而他们一旦走进厕所,立即被那些独特的造型震撼,心里同时就会嘀咕:连厕所都如此别致,这家的商品应该也会给人惊喜吧?出来后,自然就兴高采烈地在商场里转上一圈,看看有没有自己需要的东西。

如厕的愉快体验让顾客记住了这家商场,口口相传,越来越多的人知道了它的名字。有人震惊之余,把这些造型独特的厕所拍下来,上传到网上,一时之间,皮莱斯商场的厕所成了“网络红厕”,网友在惊呼的同时,纷纷表示要亲自体验一把。

厕所的风头早已盖过了商品的风头,但是没关系,顾客来体验厕所时,都会顺便逛逛商场,然后他们发现,这些商品虽然价格低廉,但质量并不低劣,真的很划算。

靠着这招声东击西的营销方法,商场的营业额逐日递增。现在,这家商场的厕所已经成为西班牙最出名的厕所,每天都有人排队等候,借着“最红厕所”的光,皮莱斯的平价商场也已经成为西班牙最火爆的商场。