上门定制你的O2O人生

青年文摘 日期:2021-2-6

三四年前,中国O2O的鼻祖团购网站用“互联网思维”把物美价廉的生活带到人们身边。团购电影票,团购美食,团购旅行,团购奢侈品和伪奢侈品……生活中的一切都可以团购,“千团大战”是当时互联网圈最热门的话题。

“团购”的优势是廉价,而它最终也败在“廉价”上。当我们抢购仅需9。9元却位置偏远的电影票,吃着五折优惠却明显分量缩水的美食,享受着免费体验却不停被安利产品的美发服务时,终于意识到,我们团购的不是商品和服务,而是自己的人生。

几乎是一夜之间,团购网站倒闭了成百上千家,我们不愿再在团购中让自己的人生打折。而与此同时,更高明的O2O诞生了,那就是“私人定制”。

在O2O领域,“上门服务”是对生活方式的一次变革。上门送餐、上门保洁、上门按摩……我們可以足不出户,满足生活上的大部分需求。

和“上门”相比,“服务”是生活服务类O2O更主要的诉求。我们选择“上门”的前提是能得到与实体店相一致,甚至高于实体店的服务水准。所以,火锅外卖不仅要送锅底、菜品,还要送锅、送电磁炉、送餐具、送插线板、送垃圾桶、送纸巾盒,顾客享受美食后,甚至无需清理现场,呼叫外卖小哥,他们会让我们的餐桌恢复原样。

保洁阿姨们上岗前都受过标准化培训,从头到脚装备齐全,手脚麻利,胆大心细。她们可以陪你聊天,帮你换床单枕套,可以把你的几百本书挨个除尘再恢复原样。

我们再也不用费劲儿地把厚重的冬装运去干洗店了。坐在家里点开App,呼叫取衣小哥,几个小时后他们就会出现,做你的搬运工和洗衣工。

每位上门按摩和美甲的技师都穿戴整洁,拥有丰富的行业经验。他们自带一切设备和装备,不动用顾客的一针一线。

对于生活在大都市的人来说,靠谱的上门服务省去了梳洗打扮和堵车的时间,“大白”们穿越大半个城市,把我们喜欢的美食和服务带到身边。这不仅提高了生活品质,更节约了可观的时间成本。

有人需要高质量服务,也有人要的就是“快快快”。“爱鲜蜂”和“本来便利”等App做的是街坊邻居生意,优势就是“快”。他们可以让我们喝到醒来后的第一杯咖啡,可以在晚上10点为我们送上水饺或泡面,他们离我们很近,有些能快到10分钟之内就出现在我们身边。

如果喜欢尝鲜,“每日优鲜”和“春播”等App能够在最短的时间内把新鲜蔬菜、水果和鸡鸭鱼蛋虾送到你身边,于是,你尝到了第一茬褚橙、刚打捞的大闸蟹,以及澳大利亚空运的新鲜鳕鱼。

知识也可以O2O。果壳网的应用产品“在行”可以在线买断别人的时间,面对面约见我们想要约见的人,为我们解答疑问,或者闲扯淡。

不仅是生活和教育,感情也可以O2O。相亲网站和交友App就是以这样线上线下相结合的方式接入中国人传统的婚恋方式、人际交往方式,提供了一个更开阔的互相选择的平台。或许,不久的将来,它还能帮大龄青年租到男女朋友,带回家敷衍亲戚朋友。

除了新晋的互联网创业者,很多互联网巨头也投入到生活服务类O2O的竞争中,他们在改变着这一行业的思维方式和格局。

未来,我们一天的生活大概可以这样开始:

助理类手机应用准时叫你起床,前一晚预定的早餐准时送达,边吃早餐边“探探”一下,约约美女或者帅哥。身心愉悦之后,手机响起,约好的司机已经在楼下了。工作中遇到麻烦,用App呼叫一位达人,现场一对一帮你解决难题。下班后,隔壁健身房有拳击教练待预约,马上锁定他,酣畅淋漓地打一架。晚上,到用“Enjoy”预定的餐厅约会。回到家,在楼下超市预定的蔬菜水果刚好送到。

临睡前,手机亮了,点开看看,明天下午三点,有人买了你的时间。

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