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“青番茄”和她的小清新阅读时代

青年文摘 日期:2021-2-19

慢下来,尽享新书式生活

“您好,这是您在网上借阅的书!”北京的网友Vicky终于收到了她翘首以盼的来自深圳的快递包裹:一个印着“精神食粮”绿色大字的麻布袋,里面装着两本近期上市的新书,散发着淡淡的书香。

半个月前,Vicky在一个名叫“青番茄”的在线实体图书馆的网站注册,并支付了110元押金,获得了一次可借两本书的初级会员资格。“只要在线点击借阅,物流就会送书上门,书看完,同样会有快递员上门取书,帮你把书还回去。整个过程,跟我们在“淘宝”上购物和退货一样。最不可思议的是,这一切服务都是免费的!”她欣喜若狂地向周围的朋友分享在“青番茄”的初次借阅体验。

事实上,这家源自中国本土,具有首创性的WEB2。0时代的图书馆,上线仅一年的时间,就已经为全国20个城市的近60万书友们提供了宅在家享受阅读的一切可能。

“当速度变成一切的指标时,也让我们这个时代值得回味咀嚼的东西越来越少了。所以,我们想要倡导一种静下来的‘新书式生活’。”

年轻副总张丽娟这样诠释着“青番茄”的主张,并将此实践到阅读行为的方方面面,点点滴滴。例如,会员从快递手中收到网上下单借阅的书,不是用纸盒包装,也不是淘宝式的塑胶袋,而是印有青番茄logo麻布质地的“精神食粮袋”。此外,袋子上还印着一句话:“不含农药,不含防腐剂。”这种文艺小清新的风格,带着些许小幽默,顿时让阅读变成一件时髦、快乐、轻松、环保的事情。

打开青番茄绿意盎然的主页,你可以入住“书托邦”:它“理想且开放,承载着实体书店的文化和思想”,在这里活跃的公民都是迷恋纸质触感和油墨书香的书虫,可以参加所在城市实体书店举办的各种读书活动,入邦密码即“有书,无所畏”;或者你可以加入“布克族”,在“三国控”、“韩寒控”“武侠控”中与你的同类来一场浪漫的邂逅,共同赏析华美动人的文字,思索人生。

青番茄还有一个独特的“漂书码头”。毕业的大学生,可以选择让快递员免费上门取书:“漂走你带不走的重量,留给更多人美丽的分享”。曾经有一位爱书的会员还一次性漂了200本图书,一度成为“青番茄”的佳话。“漂书”不仅增加了读者之间的互动阅读体验,旧书再利用也为青番茄降低了采购成本。

全民阅读,闪着理想色彩的书托邦

谈起“青番茄”这个全球最大的网上实体图书馆的诞生,张丽娟说:“源自我们四个爱看书而从事互联网行业的年轻人对读书的渴望。”

三年前的夏天,这四个相熟十多年,理工科的爱书之人聚在一起聊天。聊到官方公布的数据,中国人均年阅读图书是4。5本,法国人均年阅读图书是20本,日本人均年阅读图书是40本,以色列人均阅读图书是64本。

“这一连串的数据,让我们难以平静,很想为社会做点什么。可如何做呢?大家讨论了很久,不如就从我们熟悉的互联网入手,用商业的手段去做对社会有意义的事情。”

一个伟大的创意就此诞生:他们决定致力于做阅读推广!虽然,网络的便捷已经在充斥、挑战传统的阅读方式,但身处浮躁的社会,人的心灵更需要慢下来、停下来、静下来细细品味书籍所带来的精神享受。更何况传统书籍的纸质阅读具有互联网所无法替代的触感和质感,张丽娟坚信“纸质阅读仍然是这个时代最美丽的精神体验”。

她说:“现在的电子商务已经相当发达,网上有书店,有超市,大家可以足不出户地购买各种东西,为什么不可以把图书馆也放在互联网上呢?中国人的阅读量低,但不代表大家就没有了阅读的需求与欲望,也有可能是我们的阅读渠道出现了问题。”

张丽娟回忆起“青番茄”上线前的那段日子,大家把所有的时间与精力全用在了经营模式的探讨上,忙到连吃个冰淇淋消暑的时间都没有,最终诞生了这个为用户提供终生免费借、阅、送、还上门服务的点子。

“我们是在构建一种新的机制,不是要取代传统的读书途径,而是认为网络与实体是可以结合优势,互为补充的。当然大家一开始会觉得好奇,也有人以为我们是骗子,要读者接受肯定会有一个过程。”

谈起“青番茄”的命名,张丽娟极富诗意地阐释:“青番茄是绿色的,虽然暂时还不成熟,却饱含了厚积薄发的勃勃生机。青番茄,独立于一种精神,忠于独特的品位和气度,以恒远为基,似涓涓细流,延绵不息。”

做阅读的生意,要免费也要盈利

不同于网购、团购这些直接从国外舶来的电子商务模式,“青番茄”做的是完全本土化的原创互联网经营模式。

“事实上,我们的模式,在美国反而很可能行不通。”张丽娟说,“在美国,城市、社区图书馆极为发达,几乎每个社区都有自己的图书馆,有些藏书甚至不逊于省城的图书馆。”但在中国,图书馆资源极为匮乏,除了高校外,社会性图书馆只有国家、省、市三级,区图书馆几乎是摆设。虽然,很多企业也有自建图书馆,至少是图书角,但由于缺乏专业的管理人员,久而久之,图书馆成了“库房”,图书角成了“死角”。“有一家企业,我们去参观他们的图书馆时,首先看到的是三把生了锈的大锁。这家企业图书馆,藏书一度达3万册,就因为管理不善,藏书形同废纸,蒙上了厚厚的灰尘。后来索性上了锁,就此尘封。”

“对读者免费是必须的,这是我们的初衷也是承诺。但是必须要盈利,才能有长足的发展,所以只能靠企业、靠广告。”

青番茄最大的直接收入来源就是企业客户。青番茄有个项目是“每企一馆”,通过为企业构筑一个外包式的图书馆,收取几千元至几万元不等的年费。这笔费用大约只有企业自建图书馆的1/6,但书籍的更新率和利用率都高得多。迄今为止,包括中石化、工行、联想、万科、腾讯、富士康、华为在内的40多家企业都成了青番茄的客户。在青番茄的首页上,点击“每企一馆”,便可进入各企业自己的图书馆,员工从这个频道借书不需要支付押金。

率先与青番茄牵手的是宜家和星巴克。在青番茄网站上,宜家将部分商品重新包装,打上了“阅读的概念”,通过文案将其营造成从阅读中衍生出来的、必不可少的生活元素,比如台灯、书架、沙发、靠枕等;星巴克则直接附上了咖啡单,在会员中征集“一杯咖啡,万般心事的喝后感”。这些品牌的产品气质因与阅读气质相匹配,而被青番茄“合并同类项”。

下一站,更美好

青番茄的总部设在深圳繁华的南山大道边一栋名为“水”的写字楼里,员工每天吃住在一起。开放式的办公室里,随处可见员工们自己动手,用木板、键盘盒、塑胶水管等材料制作的相框、秋千、桌椅。

关于未来,张丽娟坦率地表示,降低物流成本、提高物流速度是个大问题。“我很感激我们的读者对此表现出的理解与耐心,或许,也正是源自这份等待,让我们对青番茄,对阅读有了更多的期待与想像。在我心中,青番茄,不仅仅是个图书馆,更是一个人与人邂逅、人与书邂逅的地方。我们希望未来,青番茄能在中国人的公共生活中发出清新而令人尊重的声音。”

采访结束,记者在另一面展示墙上,看到画着一辆有青番茄logo的巴士,途经的各个巴士站分别标注着青番茄未来要将服务送达的城市名称。我们有理由相信,青番茄的下一站,会更美好!