职场“表情暴力”,你是哪一种?

青年文摘 日期:2020-6-9

每个人也许都有过这种经历:打扮得整整齐齐准备出门,结果一进电梯,看到表情淡漠的邻居,好心情少了一大半;走进办公室,有同事哀声叹气,自己的精神头好像也没了;地铁里,一张张脸都是眉头紧锁……

“外伤型”表情暴力

刘超最近特别不愿意去上班。同一办公室的魏冉,整天不是长吁短叹,就是一副苦大仇深的模样;还有隔壁的孙菲,也不知道有什么想不开的事,动不动就愁云惨雾,泪眼迷蒙,把整个屋子搞得和遗体告别的气氛差不多;还得提一下门口传达室的张大爷,和人说话眼皮都不抬一下,一大清早的就给人心里添堵。

专家拆招:学会对坏情绪“视而不见”

所谓“表情暴力”的“外伤型”,实际上是指外界“坏表情”对感知者自身造成的心理伤害。即他人通过其表情,传递给我们一种消极、抑郁或焦虑的情绪,并由此造成困扰和压力。就如同案例中的刘超,他认为自己不能平静面对的“坏表情”,实际上是三种比较典型的负面情绪写照抑郁、悲伤和冷漠。很多我们所看到的“坏表情”,其实是当事人遭遇挫折和失败后的一种自然反馈方式,往往不受控制。

也许魏冉动用积蓄投资的股票一路跌停,糟心得很;也许孙菲的男朋友和她提出分手,一时不能接受;也许张大爷的脚崴了,腰闪了,身体不适,自然没了“家长里短”的闲聊。

事情其实很简单,猜忌和怀疑却使你开始烦躁不安。“他的脸色是不是冲着我来的?”“他为什么总这副德性啊?”当你把别人的沮丧情绪转移到自身时,“表情”就成为了一种暴力工具。那些整天苦着脸又不说话的人,一般自我调节和控制能力不强,不能客观地对待事物,对于外界的很多议论及评价会产生负面情绪。专家建议应该“视而不乱”,尊重他人,也保护自己,可谓一举两得。

“内伤型”表情暴力

蕾丝是个漂亮的女孩子,在一家五星级酒店做前台工作,每天笑容可掬地迎来送往。但是很少有人知道,她经常一回到家就开始发脾气,吃饭的时候挑三拣四,躺在床上很久不能入睡,甚至掉下眼泪。

专家拆招:勉强微笑让人更有压力

“表情暴力”中“内伤型”的人,经常被迫在情绪消极时还要维持一种愉悦自然的姿态。临床上称之为“微笑型抑郁症”。

违背真实感受的美好表情,相比较“哭丧着脸”的自然反应,会施加给人更沉重的压力。一方面,对于表情的制造者来说,在心情不好的时候表现出与真实状态完全相反的微笑,会使人感觉更加疲惫更加难过。另一方面,这样名不符实的笑容会传递给周围的亲人及朋友一个虚假的“快乐”信息,使你在本该接受慰藉和鼓励的时候,却要独自承受压力。

专家建议,长期处在这类工作岗位的“微笑一族”,没有阳光灿烂的笑容,有平和礼貌的举止也可以,只要在职业道德规范内就好。

简单十招缓和表情暴力

一、种花拾草。

二、每天睡觉前数出最少五件值得感恩的事。

三、每星期与喜欢的人谈话最少一小时。

四、打电话与久未联络的朋友聊天,并相约见面。

五、每天为自己做件开心事,并真正享受过程。

六、每天最少开怀大笑一次。

七、经常运动,每星期三次,每次半小时。

八、每天至少向陌生人微笑或打招呼一次。

九、每天为身边人做点好事。

十、每分钟都想“这一分钟我是快乐的”。

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