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博诺的“横向思维”

青年文摘 日期:2020-5-12

牛津大学的爱德华·博诺先生在一次讲座中,曾提出了这样一个问题:

某工厂的办公楼原是一片两层的建筑,占地面积很大。为了充分利用地皮,工厂新建了一幢12层的办公大楼,并准备将旧办公楼拆掉。员工搬进新办公楼后,刚开始因为新鲜很有兴致,可不久便开始抱怨起来,尤其抱怨新大楼的电梯不够快,而且也不够多。特别是上下班高峰期,更是要花很长时间等电梯。

于是,工厂的决策层想出了5个解决方案:1。在上下班高峰期,让一部分电梯只在奇数楼层停,另一部分只在偶数楼层停。2。安装几部室外电话。3。把公司各部门上下班的时间错开,从而避免高峰期拥挤。4。在电梯墙面上安装镜子。5。搬回旧办公楼。

你会选哪个方案?如果你选了1、2、3、5,那么说明你用的是“纵向思维”,也就是传统思维。而这家工厂最后采用的是第四种方案,成功地解决了问题。

博诺先生接着解释说:“因为员工们忙着在镜子面前审视自己,或是偷偷观察别人,注意力便不再集中于等待电梯上,焦急的心情自然得以放松。这就是‘横向思维’,它跳出了人们考虑问题时的思维惯性,因为大楼并不缺电梯,而恰恰是人们缺乏应有的耐心。”

哲学上说,世间万事万物原都是相互联系的,一些看似不相干的事物,有时却可以互相影响。所以,我们在考虑问题时,不妨跳出思维的惯性,这样才会有意外的收获。