学会找“镜子”照亮职场路

青年文摘 日期:2021-10-14

那段时间我很郁闷,我们仓库积压的衣服越来越多,专卖店总是反映衣服卖不动。老板的脸都绿了,绩效全部扣下,就给我发了2200元生活费。我觉得好无辜,这种局面难道只是我们销售的问题?现在电商、微商个个那么狠,逛实体店的人越来越少,即便有些人到店中试了衣服,试完了立马到网上找相同款,而不是在店里埋单;至于设计师那边,灵感枯竭涂涂画画总是大路货;再说老板,做网店又舍不得花费,网上交易寥寥无几。这些,不都是问题吗?可这些问题关我什么事呢?我每天兢兢业业跑市场,做调查,到头来费力不讨好。这么一想,我恨不得立刻辞职。

坐在下班的公交车上,我脑子里全是这些牢骚和抱怨。就在这时,朋友冯娟打来电话,开口就是“我想辞职算了”!虽然自己正有相同想法,可我仍旧吓了一跳。冯娟开始噼里啪啦倒牢骚:“现在看纸质书的人越来越少,教辅图书市场竞争又最激烈,书卖得不好,怎么能只怪我们销售呢……”我听着,感同身受。可是,对于冯娟所说,我却不怎么认同,他们那些书我见过,确实没什么卖点,就是盲目跟风;再说冯娟做销售,总在那几个书店转,从没去学校或其他学生多的地方调查和推广。

可是,此刻如果我把这些想法说出来,她肯定受不了。再说我有什么资格说她呢?我自己这不也是糟糕得很吗?突然,我脑中一亮,她们产品的问题,她工作上的不足,是不是我自己这儿也一样存在或者更严重?我压抑沉闷的心仿佛找到了一个出口,心逐渐冷静下来。我开始拿冯娟他们的问题一条条往我们自己身上照,不照不知道,一照吓一跳,问题如出一辙:他们的书盲目跟风,我们的服装也一样;他们的销售渠道单一,我们也如此;她老抱怨作者不行,我则总说设计师落后;她去书店只顾问“书卖了多少”,我去专卖店也只会问“卖得怎么样?”……原来,她就是我的一面镜子,从她那里我看到的全是自己这边的不足。

这么一想,我对老板的责备理解了不少,也明确了自己努力的方向。我从网上及服装市场找到我们衣服的类似款,一件件摆到设计师面前,然后把同事们喊来,要大家讨论我们的衣服是否有竞争力,如果没有,如何改款比较好。考虑到成本问题,我们不可能完全毁掉库存重新来做,但我们可以改进或者完善。当模特们穿上这些类似款衣服齐刷刷站到我们面前,我们衣服的弊病很快显露出来,设计师的灵感也来了,连夜加班试改了几件。我连忙把改后的衣服送到连锁店穿到模特身上,没多久就有人来试了,但仍旧没买,我说别急,她在网上找不到一模一样的就会来买。果然,第二天,那衣服卖出去了。就这样,设计师一款款地改,加入时尚元素,尽量别出心裁。

几个月后,库存减了四分之三,老板笑呵呵,当月就给我发了2万元奖金。可我知道仍有很多问题没解决,那面“镜子”照得清清楚楚。于是我又着手网店和微店销售,重装铺面,招好的网络模特,巧妙做广告;还有,采取送礼物和直接打折的方式,努力把每一位进店的客人都争取为我们公众号的成员。经过一段时间的努力,线上交易额也稳步上升。老板直接任命我为市场部主管,放了很多自主权给我。

我把我的经历告诉冯娟,她很惊讶,也照着我说的,把我当成她的镜子,把我以前的问题一条条往她自己身上照,不足便赫然而出,再从我的进步中吸取经验。很快,她的工作渐渐有了可喜的成绩。

从那以后,在工作上遇到什么问题,我就会从亲朋或同事中找一个差不多境遇的人来聊天,我会引导性地让他说出心中的郁闷和不满,然后在聆听中让自己开悟。俗话说“当局者迷,旁观者清”,为了做好自己的旁观者,我便这样找出一面面“镜子”来,从“镜子”里找准问题,找到理想的解决方法。当然,事成之后,我也会委婉地告诉“镜子们”如何擦去灰尘。

有时找不到类似的“镜子”,我就对着摄像头发牢骚,然后打开视频来看。很神奇,只不过掉转一个方向,面对视频里的自己,我会很客观很冷静起来。

这些年来,我就是这样借助一面面“镜子”照出自己的不足,照出各种状况的问题所在,然后积极解决,一点点进步,直到今天,成为一家大型服饰企业的销售总监。总之,问题与牢骚并不可怕,可怕的是深陷其中却不自知。做好自己的“旁观者”,迷茫才会逐渐消散,然后朝着正确方向努力,从而云开日出天高景丽。

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