你能管理多少人

读者文摘 日期:2019-10-14

几乎所有的班级里都是这样的结构:有一个班长,管理整个班级;还有几个班委,分别管理班级某一方面的工作,比如学习、劳动、体育、文艺等等;此外,整个班级成员大约有几十人,往往被分成几个人一组,每个组的组员由组长负责,在许多时候统一行动。

为什么班级中会出现这样的结构呢?这显然是为了方便管理。如果把班级看成一个团队,把班干部看成管理者,那么一个团队管理者手下直接管理多少人合适呢?人们通过对各种团队的研究后发现,几乎所有的团队都可以采取1个管理者管5个左右下属的搭配方式,我们可以把这个方式称之为“乘5”规则。

比如,一个刚开始创业的小公司,往往只有五六个人,这时候的老板就管理这几个人,能够很有效率地带领团队去打拼。随着企业逐步做大,人员规模扩大到5乘5,即二三十人时,这个老板还能够直接管理这些人吗?恐怕很难。他需要设立中层管理者,而他依然只管理5个左右的中层管理者,而每个中层管理者再向下管理5个左右的基层员工。这就形成了人们所熟知的管理金字塔。当企业进一步扩大,人员规模达到了5乘5再乘5的时候,如何管理这100多人的队伍呢?显然,老板没有精力去管理25个中层干部,每个中层干部也没有精力管理25个基层员工。此时,合理的选择是再建立一个管理层,如果老板作为一级管理者,那么他之下是5个左右的二级管理者,每个二级管理者再管理5个左右的三级管理者,每个三级管理者管理5个左右的基层员工。企业规模继续扩大,就继续应用“乘5”规则。

如果管理金字塔中不是“乘5”规则,而是“乘2”规则,整个团队会如何呢?那将会出现官多兵少的情况。大量的人坐在领导的位置上,每个人创造的管理价值很小,而基层员工累得要死,工资却很微薄,因为上面的各层管理者占有了过多的企业利润“蛋糕”。

如果管理金字塔中不是“乘5”规则,而是“乘10”规则,整个团队又该是什么情景呢?管理层要照顾到各个下属的工作,往往会疲于奔命,顾此失彼;而下属由于领导很少照顾到自己,容易产生懈怠和放松。即使管理层和被管理层都很敬业,依然会出现信息不能及时上传下达的问题,不利于事业的发展。

历史上也存在这个规则。太平天国起义之初,在天王洪秀全之下只设立了东西南北4个王和翼王,刚好5个下属,这几个王再向下管理其他将领。这种管理结构在太平天国起义之初应该说起到了一定的积极作用。可惜,到了太平天国后期,洪秀全为了防备早期一起打天下的几个王,又设立了几百上千个王来分散权力。这一做法使他自己作为管理者根本无法照顾到每个下属,真正做事情的下属无法下情上达,不做事情的下属却在旁边帮倒忙。不遵循“乘5”规则应当也是太平天国衰亡的一个原因。

在国家管理中也有这个规则的影子。一个国家的国务院总理只有一名,而其下有几十个部,分管全国各行各业。让一个总理去管理几十个部长,恐怕是心有余而力不足的,所以自然而然地在总理和部长之间设立了副总理这个管理层。总理管理几个副总理,每个副总理分管一些部。

不论有意为之,还是无意为之,环顾社会我们会发现,一个成功的、成熟的团队往往在实践着“乘5”规则。

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