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赏识

读者文摘 日期:2020-5-8

韩国一家大型公司某晚保险箱被盗,与盗贼展开殊死搏斗,竟是一名清洁工。

作为公司最没有地位、最不起眼的角色,作为可以置身事外或者可以采取其他更为安全措施的人,为了维护公司利益,愿意拿生命去冒险,于是,这家公司的凝聚力成为其他大公司羡慕和猜测的谜。

在给清洁工举办的庆功宴上,当然有人要问他动机何在,他回答说:“总经理每次走过我的身边的时候,总会说‘你的地扫得真干净’。”

答案中没有想象中那么复杂,但是就这“俘获”人心的一句话,有多少日理万机、位高权重的管理者想不到去说,不屑于去说?惯常的思维是:我付给你钱,你是公司这架大机器上的一颗螺丝钉,就该好好打扫卫生,这是你的本职。我做我该做到的,你做你该做到的。从交易和管理的逻辑角度来讲,这无懈可击,可是,总让人觉得少了点什么。

以人相许易,以心相许难,难怪古今帝王的重要一课都是“得人心者得天下”。人情,是我们无论何时何地都会需要和应予珍视的东西。

赏识地看待你的下属、你的爱人、你的孩子、你身边的人吧,哪怕他只是把地扫得干净。不要吝啬赞美和微笑,带着真诚和尊重,你会发现,回馈你的是你付出的平方、立方……