谁叫你不早说

读者文摘 日期:2020-10-25

搬进台北的高楼,小李真是兴奋极了。

小李住在17楼,惟一美中不足的,是小李那十几盆花,阳台朝北,不适合种。适合种的东侧,却只有窗,没阳台。

“何不钉个花架呢?”有朋友建议,并介绍了专做花架的张老板给小李。

钉花架的那天,小李请假在家监工。张老板果然是老手,他一脚伸出窗外,四平八稳地骑在窗口,再叫徒弟把花架伸出去,从嘴里吐出钢钉往墙上钉。一会儿,张老板跳进窗内:“成了!你可以放花盆了。”

“这么快!够结实吗?花盆很重的!”小李不放心地问。

“我们三个大人站上去跳,都撑得住,出了问题找我。”张老板豪爽地拍拍胸口。

“这可是你说的,”小李马上找了张纸,“麻烦您写下来,签个名。”

“什么?还要……”张老板好像不相信自己的耳朵。

“如果你不敢写,就表示不结实。不结实的东西,我是不敢收的。”

“好!我写我写。”张老板勉强写了保证书,搁下笔,对徒弟一瞪眼,“把家伙拿出来,出去!再多钉几根长钉子,出了事,咱可就吃不完兜着走了。”

说完,师徒二人又足足忙了半个多钟头,检查再检查,才气喘吁吁地离去。

后来,小李对我说:“如果我在他钉之前,先讲明要他写保证书,事情恐怕就好得多了!”这句话“正中要害”。

记得有一次,我叫工人送印好的新书来,书很多,堆了一摞又一摞。因为堆得不整齐,我特别请工人别堆太高,免得地震时倒下来伤人。

几千本书总算堆完了,我看工人忙得汗流浃背,除了运费,还额外给了他不少小费。

他怔了一下,很不好意思地说:“哎呀!早知道你要给我小费,应该特别给你堆整齐一点。”说着,他居然就跑到书堆前,东推一下,西推一下,可是已经堆完了,再推也没用。

这件事,让我得到个教训

在国内,因为没有给小费的习惯,所以给小费或任何好处,最好先讲明。有处罚和原则,也应该事先说好。前者是“好话说在先”,后者是“丑话说在先”。

举个最普通的例子:如果你带了不少怕摔又笨重的行李到旅馆,明明小费是要最后给的,但是你可以在到旅馆才下车的时间,就对运行李的人说:“麻烦你小心一点运,等下我会好好谢你。”

说到这儿,我也要举个相反的例子,就是当对方根本不预期你的奖赏甚至报酬时,所产生的问题。

最常见的例子是,我们往往发现,请亲戚帮忙做的事,不但不见得最好,还可能最差。同样,我们帮亲戚做事,也常不把事情摆在最优先。

于是,我们经常会看见这样的事:

某人请亲戚帮忙做事,完成之后,某人很客气地照样付钱,亲戚先推,某人硬给,说:“哪儿能白做?一定要收。”

最后,亲戚收下了,某人则在背后说:“什么亲戚嘛!又贵又差。”他岂知,说不定那亲戚也正后悔呢:“早知道会硬给我钱,而且一文不少,当初应该好好帮他做!”

这种情况,在中国人的社会中最常发生。我们要好好检讨:原则、酬劳、赏罚,是不是应该跟人情分开来?所谓“情归情、理归理”,好话丑话都说在前面。

这不再是个能猜来猜去的社会,而是一分耕耘一分收获的社会。该讲明的事,如果都能早早讲明,事情会完满得多!

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