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香港细节

读者文摘 日期:2023-5-29

在香港几日,虽如刘姥姥进了大观园,走马看花,然而只要你是个有心人,还是能从一些细小的地方,发现香港管理的规范和有序。有些细节,让人感动。

香港的所有行人红绿灯都安装一种发声系统,行人过马路时发出“叮叮当当”的声响。刚开始我不知道,也没太注意,但总听到一街的小铃声。几天之后的一个早晨,我自己出门散步。正好小雨蒙蒙,街上行人稀少。我便到处走走看看。在十字路口的人行线前,我仔细研究一番,发现了其中的奥妙。先是“叮叮叮叮叮叮叮叮”急促的声音,绿灯,意为叫行人快速通过;之后转为“叮叮叮,叮叮叮,叮叮叮”间断声,此时将是红绿灯交换,催促行人快走;最后转为“叮,叮,叮,叮”短促声,即警告此时已是红灯了,不能通过。盲人借此发声即能感受到是红灯还是绿灯。我仔细看了看那小小的玩意儿,每个电子装置的后面都贴有:“电子发声装置故障/投诉,请致电2456-6111,多谢合作。运输署。”再仔细看看周围,噢,红绿灯的灯柱上,同样贴有“如你发现交通灯失灵/故障,请致电23333762(24小时),机械工程署”的字样。我不得不佩服人家管理的细致和认真了。

其实你在香港,时时事事都能感受到每个部门的服务。我所住的湾景国际宾馆的安全通道,每三层楼挂有一个签名本:今天通道是否畅通,打扫了没有,是谁负责,都清清楚楚的。我从21层到1层,一层一层看过来,我看的那天早晨,人家已经全部检查过。而在我们国内的一些中档酒店,安全通道检查就不太在意。有的酒店通道灰尘遍地,让人感到很久已无人打扫。在香港,一个单位、一个部门,如果不按规定管理,管理部门检查罚款是惊人的。我在香港的几天,所到之处,无论是街道、广场,还是海洋公园这样的繁华场所,都很干净,而且垃圾箱设计美观,随处可见,地上没有纸屑、烟头,墙上没有各种办证的小广告。据说香港对不遵守公共卫生罚款力度相当大,金额可观。随地乱扔烟头一次罚款500港币;随地吐痰一次罚款1000港币;卫生间使用后不冲水刷净一次罚款1500港币。在人们还没有形成良好的卫生习惯的情况下,重罚不失为一个好办法。我在香港的几天,也没有见到有什么人被抓到罚款。因为几百元甚至上千元港币,毕竟不是个小数目,人们自然给予足够的重视。

临走的那一天,安排自由活动。我便从湾仔向中环沿轩尼诗道走。在力宝中心大厦前,我见有工人在清理下水道,工作中必竖一个让行人注意的牌子,其实刚来的那一天,我从会展中心广场过,就见到所有沙井盖的醒目处,都标注有“为公众安全着想,沙井盖开启期间,须派驻专人看管或竖立适当警示。侨乐服务管理有限公司启”。

中午我在力宝大厦的一楼味力坊用简餐,一套叫五福临门的28元的简餐,无非就是一个冷拼盘,一份米饭和一碗汤。冷拼由卤水腩肉、墨鱼、红肠、猪肚组成,口味一般。而汤倒是甚好,由排骨、白萝卜、胡萝卜慢火炖出。汤浓浓的,很开胃下饭。更主要的是我点完菜之后,即发我一个叫号的小牌子。其实那会儿人并不多。我刚坐定,便有一个服务员迎上来,取牌上餐,显得公正有序。

我每到一地,都喜欢自由行走:坐坐公交车、到街头走走。这样才能融入这个城市,有一种在自己的城市的感觉。有时还能得到一些意想不到的惊喜。

我撷取的以上小小细节,就让我惊喜。