请运营商拿出诚意

读者文摘 日期:2021-4-1

最近,三大运营商相继推出“流量月底不清零”举措,允许流量转赠、共享。不过,离消费者的期望值还比较遥远。

在传统语音业务收入下滑的形势下,数据流量收入正成为运营商的“救命稻草”,运营商彻底推出“流量不清零”还难实现。

对于手机流量“月底清零”的行规,中国消费者协会已经多次公开质疑其合理性,各地消费者协会也多次约谈三大运营商,甚至有消费者将当地运营商告上法庭,但通信行业监管部门从未对“套餐到期清零”做过公开表态,而三大运营商也“委曲求全”,用新推出的“季流量包”、“半年流量包”、“年流量包”作为流量可以清零的解决办法。

这些流量包仍有时间限制,被设定在3个月、半年或1年内有效,部分流量包还有闲忙时限制,闲时流量不一定用得上,没有用完的流量还是浪费了,实际上并没有做到不清零,因此,用户和消协并不答应,坚持认为每月套餐内流量到期不能清零,应可以继续使用。

此外,运营商也纷纷推出“流量银行”,方便用户将多余的流量存储或转移。但流量银行并不涉及用户套餐内流量,有点“隔靴搔痒”的感觉。

既然运营商公开宣称降费提速不清零,就应该兑现承诺而不是绕弯子、打折扣。不能光靠敦促,更要靠打破垄断顽疾,引入竞争机制。公众期待改革更有诚意。

但是业内人士称,要运营商实现流量不清零,尽管技术难度不大,但改造系统、改造与流量不清零要求不兼容或互斥的现有业务的确需要一定时间。

最关键的是,目前用户流量使用频率远超过语音通话和短信,数据流量是运营商重要的盈利点所在,已成为收入增长的主要推动力,这也是运营商迟迟不肯推出不清零政策的掣肘因素。

从年报看,三大运营商的主要收入正由语音转向数据。数据流量的增长远远超过了运营商营收和利润的增长。这意味着,数据流量有巨大的商业潜力。

去年中国移动数据业务收入2531亿元,同比增长了22。3%,移动数据流量同比增长115。1%,收入同比增长42。9%,占通信服务比重为25。9%。中国电信手机上网流量收入341亿元,增长50%。中国联通移动宽带业务收入1058亿元,增长17。9%,移动手机数据流量增长61。1%。

以中国移动为例,2014年中国移动语音业务收入3090亿元,减少467亿元,但数据业务收入2531亿元,增加462亿元。尽管数据业务的增长未能填平语音业务的亏欠,但对其依赖性越来越强,在微信等OTT业务的冲击下,运营商也希望能给流量卖个好价钱。因为流量已成运营商重要的盈利点,真是难以“下刀”。

但是,运营商们要想赢得消费者的信任,就应以“诚信”为本,降价就要真降,不清零也要真的留下来。只有“做得比说得更好”,运营商才能不辜负消费者的期待,也才会赢得更广阔的市场。

https://www.jingdianyulu.net/dzwz/42865.html

罗伯斯:每个生命都是一种行走

你不能施舍给我翅膀

摆渡

“快乐”与“怠慢”

从咖啡馆到微信群

最神奇的心理学等

一个90后的“灰姑娘”

人生真正的目的

人才管理宽与严

冰上乐事

最新文章阅读

  • 宝藏

    在山的那一边,老犹太会堂背后,埋着一处宝藏。 村里人都这么说。 但想要找到宝藏并不是件容易的事。如果村里的犹太人和谐相处,一起去寻找,就能找到。 ...

    读者文摘2021-4-4
  • 踏着音乐节奏生活

    那一年我大学刚毕业,还是一个带着诸多浪漫梦想的文学青年。用一年时间辗转好多单位后去了一家杂志社受聘。在那家杂志社,我带着“见习编辑”...

    意林2021-4-4
  • 你和奥巴马只隔6个人

    1929年,匈牙利作家弗里奇斯·卡林思在一部短篇小说中写道:“世界上的所有人,都可以通过至多5个中间人串连起来。” 1967年,美国耶鲁...

    青年文摘2021-4-4
  • 唐嫣:是男神承包户,也是10亿女神

    如果问当下荧屏最火的女演员是谁,答案是唐嫣无疑。2015年1月起,电视荧屏进入了唐嫣的刷屏模式,她担任女主角的三部电视剧连番来袭,让进入娱乐圈打拼已...

    意林2021-4-4
  • 纸盒里的爱

    这口大箱子,沉甸甸的,重得好似放了金条。 箱子里,密密麻麻、层层叠叠,一个一个,全都是折得整整齐齐的纸盒子,数目惊人地多。 这些方方正正的小纸盒...

    青年文摘2021-4-4
  • 吃饭与参禅

    古人认为,吃饭时要细嚼慢咽,这是有科学依据的。日本的一项研究数据表明:经过充分咀嚼的食物,会多出来十三种酶、十一种氨基酸,能有效抑制黄曲霉素等...

    青年文摘2021-4-4
  • 泪如泉涌的故事及注释

    【成语名字】泪如泉涌 【汉语拼音】 lèi rú quán yǒng 【近义词】:潸然泪下 【反义词】:眉开眼笑、笑逐颜开 【成语出处】唐&midd...

    成语故事2021-4-4
  • 情人梅

    雪梅的丈夫叫韩青,是个森林武警。两人结婚刚三天,韩青就回到了部队,驻扎在一个单人防火观察哨里。以前,两人靠书信来往,可这回,雪梅已经有一个多月...

    故事会2021-4-4
  • 贡枣风云

    1 有一年皇帝去山东游玩,行至乐陵县时被一女子吸引。那女子长相甜美,身材窈窕,手持油纸伞在雨中行走的样子宛如仙女下凡。打听后才知,此女名叫苏珍珍...

    故事会2021-4-4
  • 人生最大的困难是自我局限

    意识到要改变,是在上大三的时候,多次威胁要断他生活费的后爸终于兑现了他的诺言。从此,他必须自己去挣口粮。 有一次,他在图书馆里发现有人拿了一本陈...

    读者文摘2021-4-4
  • 听说我老了

    我穿着一件破衣衫出门,这么丑我看着都觉得好笑,因为我原有许多好的衣衫都已让它们在岁月里烂掉。 人们对我说:“你老了,你老了。”但谁也没...

    意林2021-4-4
  • 惊喜力

    我以为,“惊喜”确乎是一种能力,一种值得夸耀的能力。 看过一个视频,拍的是宝宝初次冲进雨中的情景。她惊讶,她欢喜,她旋转,她癫狂。她仰...

    读者文摘2021-4-4
  • 我引咎,你随便

    晋文公手下有一个人叫李离,他当法官的时候,因为错听了别人的话杀了不该杀的人。于是,他便把自己关押起来,并给自己判了死罪。 晋文公为他打圆场,算了...

    哲理故事2021-4-4
  • 绝望面具

    1、变脸 那辆黑色轿车就在安吉丽娜视线里翻下悬崖,如黑色石块,栽到悬崖下的急流里,很快被淹没。 “艾琳,你这个小妖精,见鬼去吧,只怕连尸体都...

    故事会2021-4-4
  • 雷雨之夜

    超级保姆 林发达开了家大公司,自己是董事长,老婆叶妮是财务总监。他们有个独生女叫林静,今年参加了高考,成绩不错,考了个“一本”。按照之...

    故事会2021-4-4
  • 望风“女警卫”季庭

    1 1921年7月的上海,租界星棋密布,散发着糜烂与奢华的繁华气息。 法租界和中国政府同时接到外国警方发来的电文,有共产国际中的成员潜入上海。 当时的中...

    故事会2021-4-4