“方太”茅忠群不想长大

读者文摘 日期:2021-5-30

虽然已经是行业当之无愧的领军人物,但茅忠群并不是保持高姿态、为理想而战的斗士,而且也并不愿意成为那样的人。他的一举一动都很有耐心,非常谨慎,循序渐进。

在偌大的办公室中,个子小小的宁波方太集团总裁茅忠群,见到生人时,表情总有些腼腆。16年的创业生涯,似乎在他身上并没有留下多少印迹,没有成功者的霸气外露,依旧书生气十足。

在如今的企业家圈子里,茅忠群的内向让他有些另类。而更另类的是,当同龄企业家忙得两脚打转时,茅忠群对工作的处理却沉稳依旧;别人忙应酬拼白酒,他却喜欢躲在机场看《论语》;别人打高尔夫,他却在家小唱一段越剧;别人都在抢上市拼规模,而他却拒绝上市,拒绝让企业长得太大。

“我就是这个样子,也不准备改变。”茅忠群说。无论是做人还是做企业,他始终很清楚自己想要什么。

创二代

在骨子里,茅忠群是个坚韧且有主见的人。

据说,高中毕业时,拿过全国物理竞赛二等奖的茅忠群得到了浙江大学的保送名额。但茅忠群的选择却是,放弃保送,坚持参加高考,并如愿考入上海交大,学习电力系统自动化、无线电技术专业。

交大硕士毕业后,正好当时父亲的飞翔点火枪厂遇到些困难,父亲希望他回去把业务做好。但他回来后,并没有跟着父亲跑业务,也没去想如何帮助飞翔点火枪摆脱低价的泥潭,而是一直在寻找新的事业。茅忠群早就觉得,父亲的点火枪事业尽管已做到世界出口量第一,但发展前景有限,没有更大的发展空间。

“我不想守业,我要创业。”茅忠群的目的很明确。在寻找合适的项目过程中,吸油烟机行业进入了茅忠群的视线。当时全国已有250多家油烟机厂,但市场上却缺乏高端品牌和功能过硬的产品。而国人的烹调习惯早已根深蒂固,吸油烟机是生活必备品,相比白色家电的竞争惨烈,吸油烟机反倒是片安静的蓝海。再三考虑之后,1995年,茅忠群正式开始确定做高端吸油烟机项目。

作为家族企业的接班人,茅忠群在项目确立后,首先考虑的就是如何摆脱家族化。茅忠群和父亲约法三章:“原来的人除非我看中,否则一个都不要,尤其是亲戚;企业要从乡镇搬到城里去;关于方太方向性的决策,要由我说了算。”

在确定品牌名字时,茅忠群的“主见”又表现了出来。他坚决不用父亲的品牌“飞翔”,觉得“飞翔”品牌的辨识度不高,必须另外成立一个独立的品牌,且得有厨房的感觉。而父亲则坚决反对,一方面是因为对“飞翔”的名字很有感情,另一方面是“飞翔”已全类注册,什么产品都可以生产,若另外注册一个商标,少说也要拖半年。最后还是儿子联合了母亲,以2∶1的优势说服了父亲。

茅忠群的“主见”还体现在,在2009年选择进入整体厨房和热水器业务领域时,茅忠群坚决表态,不使用方太品牌。“99%的企业都会延伸原有品牌”,但茅忠群觉得,打造消费者心目中的专家型品牌,远比一个全品类覆盖的品牌,更能获得消费者的青睐,“定位越准确、越明确,消费者越容易记住”。

“我骨子里很倔强,我有自己对事物的判断,并且坚信这是对的。”茅忠群说。

别太贪

在方太,茅忠群有个著名的“三不原则”:不上市、不打价格战、不贴牌。这在崇尚资本、速度的中国企业界,绝对另类。

在茅忠群看来,坚持“三不原则”的根源,便是方太的根本:一定要做高端。“高端产品虽然门槛高,但是一旦进入就能作为先行者而抢占先机。因此,只要有好产品就不怕没有好市场。”

在创业初期,茅忠群给自己的定位就是“产品经理”,一方面改进技术,解决消费者对吸油烟机的六大不满,包括外观难看、吸力小、噪音大、油路不畅、拆洗麻烦、不安全等;另一方面,针对当时国内电器企业普遍不重视工业设计的情况,从设计入手。“吸油烟机的特点,其实一半是外观装饰型,一半是功能型”,当茅忠群将第一款外观漂亮的深型机研制出后,就以高于市面最高端产品20%的价格上市,非但没有滞销反而畅销,第二年销售就过亿了。

而在最新投放的广告中,方太告诉消费者的是,“中国高端厨电专家与领导者”的定位,以及中国卖得更好的高端油烟机不是洋品牌,而是方太,因为方太更专业。

但高端之路并不好走,为了保持高端,茅忠群甚至拒绝让企业快速长大。

茅忠群发现,很多企业虽然都剑指高端,但一旦面对销售额、规模的诱惑,就把高端放到了脑后,“关键还是太贪”。在整个社会以规模论英雄的环境下,企业自然把规模放在第一位,为了规模,不知不觉就会将产品线,从高端延伸到中低端。

茅忠群觉得,在中国坚持走高端品牌之路,本来就很难。而之所以“不上市”,就是为了避免杂音。“我只要说服自己就可以,每年增长20%就够了,而一旦上市,你说增长20%可能董事会就不乐意了,至少得25%,我不希望有杂音来干扰方太的战略。”

不打价格战、不贴牌,也是为了维持方太高端品牌的定位。在创业初期,销售经理每次都会给茅忠群价格太高的信息,建议他赶快降价拉大销量,甚至将电话打到了父亲茅理翔那里,希望让老子说服儿子来降价。但茅忠群顶住了压力,固守原有的价格,维持了高端市场领跑者的地位。“现在再也没有人跟我说降价的事情了,还总有销售部的员工问能不能再高点。”

在方太,茅忠群崇尚的是,不贪大求快,优雅地生存。但奇怪的是,方太的成长速度并不算慢,2010年的营收已突破20亿元。“事实上,尽管方太只做高端,但我们的销售还是行业里面最大的。”

茅忠群说,做高端品牌,既要抵住短期的诱惑,又要长期的坚持。面对资本和成长的诱惑,要敢于说不。“到现在三天两头,还有投资公司来找我,我得经常发邮件回绝他们。”而品牌的建设又并非能一蹴而就,“必须有很长时间的坚持,你不能分心,分心了肯定会打折扣”。

不学“狼”

在茅忠群的办公室里,最显眼的就是办公桌背后的“无为而无不为”几个大字。茅忠群觉得,无为,其实是指不妄为。企业家不能按自己的情绪做事,不符合规律的事情尽量不要去做,只要能做到不妄为,也就可以无所不为了,即无为而无不为。

对茅忠群来说,“无为而无不为”并非摆设,这位昔日的理科生,近年来却开始钻研国学管理之道。“国学和管理的结合,效果很好。”如今在方太的内部报《方太人》上,茅忠群会亲自开辟专栏“总裁儒吧”,并坚持撰写文章,向员工传授“仁义礼智信”的国学文化。

而谈到时下流行的“狼文化”,茅忠群觉得,在市场经济背景下,确实有很多企业不得不提倡狼文化,因为它如果不具备这种狼性精神,企业就很容易垮掉。但“狼文化”又和方太所提倡的儒家思想确实有矛盾,茅忠群希望,方太能吸取中国传统文化中的精华,比如法家、墨家,甚至孙子兵法中优秀的文化,与西方管理成果融合起来。

唯一爱好就是看书的茅忠群,如今俨然已有儒商的风范。他觉得,这更多是性格的原因,他内向,创业时就连面对同事讲话都会脸红,但这也让他更倡导放权,信奉勤劳且不走捷径。他倡导人性化管理,创业16年来,他没在公司发过一次脾气,更没骂过人。而从2010年开始,他更拿出利润与员工分享,此后在方太每年1亿多元净利润里,他会拿出5%分给所有的方太人。

在方太,茅忠群并不是个“英雄”般的存在,而更多是个平民领导者。他把自己的领导风格归纳为“沉静领导”型,他并不指望胜利唾手可得,而是期待每天都能做“正确决策的累积”。

茅忠群明白,许多值得去做的事情就像在沙滩上留下足迹一样,既不伟大,也难持久,但方太坚持下来了,且走了16年。

“沉静领导”

如果把企业家分为两类的话,一类是“激情魅力”型,气场强大,英雄色彩十足,语言鼓动性很强。而另一类就是“沉静领导”型,谦逊、克制、执著,他们看似腼腆或害羞,实则推崇深思熟虑,务实可用的领导术。

看过《沉静领导》这本书的人,会很容易在茅忠群身上找到“沉静领导”的影子。

英雄风格领导人的成功并不是推动世界进步的关键,茅忠群也并非公认的英雄。他不是保持高姿态、为理想而战的斗士,也不愿意成为那样的人。他的一举一动都很有耐心,非常谨慎,循序渐进。

在茅忠群温文尔雅的外表下,有着一颗坚韧的心。

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